1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ «1С»
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ “1С:Предприятие”.
Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС . Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь. Наиболее удобным для специалистов является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":
будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
научится эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему “1С:Предприятие”;
будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах «1С»;
сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
сможет одним кликом отправлять отчетность прямо из программы «1С».
Что входит в состав 1С:ИТС?
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие".
Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы. Разные варианты информационных систем предназначены для разных категорий пользователей и имеют разный объем информации.
Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru и на ежемесячных DVD-выпусках.
Подробно обо всех информационных системах читайте в разделе Информационные системы ИТС .
Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".
подключение к интернет-ресурсам «1С», настройка Личного кабинета пользователя;
настройка и обновление программы «1С», создание архивных копий рабочей базы пользователя;
обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
Все сервис-инженеры, работающие у пользователя, проходят обязательную сертификацию на знание программ "1С" и информационной системы ИТС.
по программам «1С» (линия консультаций фирмы «1С» и партнеров);
по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, страховых взносов (на вопросы отвечают ведущие аудиторы, эксперты и методисты фирмы «1С». Сервис “Задать вопрос аудитору” );
по кадровому учету и расчетам с персоналом (на вопросы отвечают эксперты фирмы «1С» по кадровым вопросам. Сервис “Задать вопрос по кадровому учету” ).
Тарифы и льготы
С 1 февраля 2013 года на подключение к сервису "1С-Отчетность" действует три тарифных зоны в зависимости от региона:
3900 рублей в год
4900 рублей в год
5900 рублей в год
Чтобы узнать цену в вашем регионе, выберите нужный: 3900
Для групп компаний * "Калуга Астрал" предлагает специальные тарифы.
* Группа компаний – это группа юридических лиц (ИП), заинтересованных в приобретении "1С-Отчетность" и объединяющихся по какому-либо из признаков:
наличие общих учредителей,
наличие централизованной бухгалтерии,
При этом отправка отчетности может происходить как с одного рабочего места, так и с разных.
Специальные условия подключения к "1С-Отчетности" для пользователей 1С:ИТС ПРОФ
Для пользователей прикладных решений на платформе "1С:Предприятие 8", имеющих действующий договор 1С:ИТС ПРОФ, предусмотрена льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, пользующихся 1С:ИТС, может быть подключен к "1С-Отчетности" без дополнительной оплаты. К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА.
Остальные предприятия из группы компаний пользователя 1С:ИТС могут оформить подключение к "1С-Отчетности" на платной основе в соответствии с тарифами ЗАО "Калуга Астрал" для данного региона.
Договор на "1С-Отчетность" без оплаты оформляется на 12 месяцев при условии непрерывности продления договора 1С:ИТС ПРОФ. Если срок действия договора 1С:ИТС ПРОФ меньше, чем срок действия соответствующего договора, пользователю нужно продлить 1С:ИТС ПРОФ, чтобы продолжить сдавать электронную отчетность.
Пользователь 1С:ИТС ПРОФ может оформить бесплатное подключение к "1С-Отчетности" у партнера фирмы "1С", который оформил пользователю договор 1С:ИТС, при условии, что у данного партнера есть техническая возможность подключения абонентов к "1С-Отчетности".