Многофункциональный центр - Климово

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подпишитесь на тематичные новости и статьи от GOGOV.RU.Будем присылать вам только самое интересное.

Вопросы и ответы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Согласна с большинством негативных отзывов. Есть только пару сотрудников, которые вежливо примут документы и проконсультируют. Остальные постоянно отсутствуют на рабочем месте, выходят курить, с 13.00 до 14.00 все окна могут быть закрыты, хотя обед по-расписанию отсутствует. Пару раз попадала на окно Винниковой Татьяны. Не знаю, как с другими, но со мной общается с таким надменным видом, что возмущению нет предела. При том, что лично мы совершенно не знакомы. На сайте указано время работы до 20.00, на самом деле 28.30. За 10 минут до конца раб.дня никто не обслуживает. Хамству нет предела.

Уважаемая Елена! Во-первых, в обеденный перерыв ВСЕГДА работает одно окно, о чём написано в графике работы, в том числе и о том, что до 20-00 МФЦ работает только во вторник, в остальное время до 18-30 ( а не до 28-30). Во-вторых Татьяна Винникова уже больше года не работает ни в каком окне, т.к. является директором МФЦ. И прежде чем что-то писать, и кого-то в чём-то обвинять, разберитесь что к чему. Всего доброго Вам!

Сегодня нам также пришлось столкнуться с непрофессионализмом и сотрудников, вернее сотрудницы (Кузнецовой Татьяны ).Приши в центр 17-50, сотрудники уже опустили жалюзи и благополучно отправлялись по домам , а тут мы со своими вопросами, бедная Кузнецова скрепя зубами взяла документы, все спрашивала у нас “все с собой”, хотя , я думаю, сотрудник, зная по какому вопросу к ней обращаются сама должна просмотреть и ВЕЖЛИВО проконсультировать клиента, а Кузнецова все что- то пыталась рассмотреть в документах (явно показывая своё недовольство, пришли тут под конец рабочего дня, уже система вся отключена, никого нет, а ей тут работай).в итоге после просмотра она сказала, что необходимо оплатить госпошлину, а потом приходить. Неужели сотрудник не может сразу уточнять такие детали, консультировать, а не показывать своё недовольство.

Я очень часто обращаюсь в МФЦ п. Климово по разным вопросам: оформление домов, земельных участков, получение всевозможных справок, паспортов, водительского удостоверения, выплат по материнскому капиталу. Электронная очередь в основном меня направляла в окошко №3 -оператор Винникова Татьяна, иногда в окошко №4 – оператор Кубышева Елена. Обслуживанием названных работников я очень доволен, всегда вежливы, внимательны, профессионально и оперативно решали мои вопросы. Хочу выразить им благодарность от своего имени и пожелать девочкам, да и всему коллективу МФЦ спокойной работы, вежливых клиентов, немножко удачи в жизни. Спасибо.

Сегодня нам позвонила регистратор с Брянска и сказала срочно добавить документы, но мы то проживаем в поселке Климовского района и до Брянска не так просто доехать, да еще и очень дорого. Обратились в МФЦ п.Климово после 18.00, нас очень внимательно прийняла сотрудник Кубышева Елена Анатольевна, несколько раз перезванивала коллегам и уточняла чтобы документы точно отправились. Внимательно изучила суть дела и все хорошо обьяснила нам. Огромное спасибо за помощь, побольше бы таких сотрудников. Спасибо.

Валентина Васильевна и её коллектив умнички! Столько видов услуг оказывать населению Климовского района) в моих вопросах сотрудник Мфц был компетентный и коммуникабельный. Удачи вам в работе и хороших клиентов. Люди будьте терпимее к друг другу.

Доброго времени суток! Мои мама и бабушка обратились в МФЦ п.г.т. Климово для оформления некоторых документов 29.11.2017 г. Предварительно (28.11.2017 г.) они также пришли в МФЦ по этим же делам, но, простояв в очереди около часа получили ответ: “У нас накопилось много работы, сегодня приема больше не будет”. О возмущении, скопившейся за час толпы, я промолчу… Записали моих родственников на след. день на 13:30. Приехав в МФЦ к назначенному времени мои родственники застали все окна закрытыми, у сотрудников МФЦ обед… (по расписанию у них обеда нет) 13:30… 13:40… У девочек обед… Далее резонный вопрос клиента МФЦ: “Девушки, нас примет сегодня кто-нибудь? Уже 10 минут записи прошло.” Из двери показалась женщина (Кубышева Елена) с очень красным лицом, которая ответила: “У нашей Валентины Васильевны (директора) сегодня День Рождения, у нас обед”. Ответ моей мамы: “Ну зачем же нас тогда на это время записала сама Валентина Васильевна? Если у нее сегодня День Рождения? И у вас по расписанию обеда нет, пусть кто-то один обслуживает.” Эта дама открывает окно обслуживания со словами “Ладно, вас все равно не ПЕРЕГАВКАЕШЬ”… Моя мать – интеллигентный человек, учитель, которого знает весь поселок. Моя бабушка – пожилой человек, которого довела до слез эта … Кубышева Елена, которая, как выяснилось, знает о всех родственных связях моей семьи, но не знает толком СВОЮ РАБОТУ И ОБЯЗАННОСТИ. О дальнейших оскорблениях и переходе на личности со стороны КУБЫШЕВОЙ ЕЛЕНЫ я намерена сообщить в вышестоящие органы. Уже обратилась в Администрацию Климовского района и в г. Брянск. По приезду из Москвы лично собираюсь посетить данное заведение.