Настройка записи детализации вызовов и параметров качества работы в Skype для бизнеса Server

Сводка: Узнайте, как настроить CDR и QoE в Skype для бизнеса Server.

Настройка мониторинга CDR и QoE с SQL Server Reporting Services отчетов для Skype для бизнеса Server.

Настройка CDR и QoE

После того как вы связали хранилище мониторинга с пулом переднего конца, настройте хранилище мониторинга, а затем установите и настройте отчеты SQL Server Reporting Services и мониторинга, вы сможете управлять записью детализации вызовов (CDR) и мониторингом качества работы (QoE) с помощью Skype для бизнеса Server Management Shell. Skype для бизнеса Server командлеты Management Shell позволяют включить и отключить мониторинг CDR и/или QoE для определенного сайта или для всего развертывания Skype для бизнеса Server; это можно сделать с помощью команды так же просто, как это:

При установке Skype для бизнеса Server установят предопределяемую коллекцию параметров глобальной конфигурации для CDR и QoE. В следующей таблице приведены значения по умолчанию для некоторых из наиболее часто используемых CDR параметров.

Свойство Описание Значение по умолчанию EnableCDR Указывает, включен ли мониторинг регистрации вызовов (CDR). Если установлено значение True, то все записи CDR будут собираться и записываться в базу данных мониторинга. Верно EnablePurging Указывает, будут ли записи CDR периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойствах KeepCallDetailForDays (для записей CDR) и KeepErrorReportForDays (для ошибок CDR). Если параметр имеет значение False, то записи CDR будут сохраняться неопределенное время. Верно KeepCallDetailForDays Задает период в днях, в течение которого записи CDR будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка. В качестве значения параметра KeepCallDetailForDays может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней (приблизительно 7 лет). 60 дней KeepErrorReportForDays Задает период в днях, в течение которого сохраняются отчеты об ошибках CDR; все отчеты старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Отчеты об ошибках CDR — это диагностические отчеты, загруженные клиентными приложениями, такими как Skype для бизнеса Server. В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней. 60 дней

Аналогично, значения по умолчанию для некоторых параметров QoE показаны в следующей таблице.

Свойство Описание Значение по умолчанию EnableQoE Указывает, включен ли мониторинг QoE. Если установлено значение True, то все записи QoE будут собираться и записываться в базу данных мониторинга. Верно EnablePurging Указывает, будут ли записи QoE периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойстве KeepQoEDataForDays. Если параметр имеет значение False, то записи QoE будут сохраняться неопределенное время. Верно KeepQoEDataForDays Задает период в днях, в течение которого записи QoE будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка.. В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней. 60 дней.

Если требуется изменить эти глобальные параметры, то это можно сделать с помощью командлетов Set-CsCdrConfiguration и Set-CsQoEConfiguration. Например, эта команда (запускаемая из Skype для бизнеса Server командной оболочки) отключает мониторинг CDR в глобальной области; это делается путем установки свойства EnableCDR на False ($False):

Следует отметить, что отключение мониторинга не отделяет хранилище данных наблюдения от интерфейсного пула, не удаляет его и никаким другим образом не влияет на тыловую базу данных мониторинга. При использовании Skype для бизнеса Server для отключения мониторинга CDR или QoE все, что вы на самом деле делаете, это временно Skype для бизнеса Server от сбора и архива данных мониторинга. Чтобы возобновить сбор и архивацию, например, данных CDR, достаточно просто вернуть значение True ($True) свойству EnableCDR:

Аналогично, следующая команда отключает очистку записей QoE на глобальном уровне:

Помимо глобального уровня, параметры конфигурации CDR и QoE можно назначать на уровне сайта. Это обеспечивает дополнительную гибкость управления мониторингом; например, администратор может включить мониторинг CDR для сайта Redmond, но отключить мониторинг CDR для сайта Dublin. Для создания новых параметров конфигурации CDR на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:

Следует учитывать, что параметры, настроенные на уровне сайта, имеют преимущество перед параметрами, настроенными на глобальном уровне. Например, предположим, что мониторинг CDR включен на глобальном уровне, но отключен на уровне сайта для сайта Redmond. Это означает, что сведения регистрации вызовов для пользователей сайта Redmond не будут архивироваться. Однако для пользователей других сайтов (т.е. пользователей, которыми управляют глобальные настройки) сведения регистрации вызовов будут архивироваться.

Для создания новых параметров конфигурации QoE на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:

Дополнительные сведения введите следующие команды в командной Skype для бизнеса Server.