IHerb доставка: способы и правила платной и бесплатной

iHerb доставка: способы и правила платной и бесплатной

Доставка iHerb — узнайте условия бесплатной и платной! Достаточно учесть несложные правила, способы и собрать корзину, чтобы доставка Айхерб стала 0 рублей!

Вот вы и решили сделать заказ на iHerb! Многие новички покупок в зарубежных магазинах настораживает процесс доставки, а некоторые просто с трудом верят, что можно покупать в США, Китае и т.д. и не переплачивать за услуги бизнесменов родного города!

Обновление в условиях!

  1. «Глобальная доставка по воздуху в постамат с отслеживанием» автоматически выбирает пункт с самым быстрым и экономичным вариантом доставки — Бесплатно при заказе от $40!
  2. «Глобальная доставка по воздуху на дом с отслеживанием» — Бесплатно при заказе от $60!
  3. Boxberry, Pony Express, Почта России, 5Post — теперь $4.

Но все просто — интернет-магазины сами прекрасно сознают, что можно торговать не в одной стране, допустим США, а торговать сразу в 150+ странах и поэтому вопрос доставки iHerb решили, а нам нужно только выбрать из ее разных видов! И ВСЕ!

НОВЫЕ УСЛОВИЯ, с 30.06.2021 наш реф. код GGQ163 дает скидку 5% АБСОЛЮТНО ВСЕМ постоянным покупателям (без акций и промокодов) и $5 новым!

А вот здесь очень рекомендуем посмотреть дополнительные ПРОМОКОДЫ iHerb до 60% (страница постоянно обновляется) на акции и распродажи. Тут есть промокоды для новичков и «старых» покупателей. Помимо 5% скидки на повторный заказ (если без акций и промокодов) и $5 на первый мы постоянно ведем мониторинг и добавляем новые промокоды там. Обязательно заходите и экономьте вместе с нами!

iHerb доставка: Россия

В Россию существует 6 видов доставки 4 компаниями:

1. Pony Express — Пункты выдачи и Постаматы (стоимость 4$)

Тут все просто, приходит SMS с сообщением от Pony Express, что Ваша посылка прибыла в заранее выбранный вами постамат недалеко от дома, работы или любимого торгового центра. Вбиваете на клавиатуре постамата пароль и открывается одна из ячеек, в которой находится Ваш заказ — забрали посылку, закрыли дверцу ячейки — ВСЕ!

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
2. Boxberry — Пункты выдачи и Постаматы (стоимость 4$)

Это компания отвезет Вашу посылку в ближайший к Вам пункт выдачи. Придете и получите с предъявлением паспорта. Обязательно посмотрите на сайте Boxberry.ru ближайший пункт выдачи или постамат, чтобы вам не пришлось ехать за посылкой в соседний город или область! Посылка отслеживается. Очень выгодно по весу и цене, если пункт недалеко!

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ этот надежный и проверенный годами способ доставки!

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
3. Boxberry — Курьерская доставка (стоимость от 6$ (цена меняется в зависимости от содержимого посылки)

Та же компания Boxberry.ru доставит Вам посылку на дом курьером. Очень удобно, если вам сложно отлучиться от дома или неудобно добираться до пункта выдачи!

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
4. Почта России — Пункты Выдачи (стоимость 4$)

Примерно с 11 марта 2020 года Почта России снова доставляет посылки с iHerb! Судя по пометке в личном кабинете на iHerb, доставка будет примерно на несколько дней дольше, чем от Boxberry. Главный плюс — покупатели из более удаленных точек России смогут получать посылки неподалеку от дома, а не тратить время и деньги на поездки в районный город. Иногда, это может быть очень неудобно, недешево и затратно по времени. Почта России — это как никак 42 тыс. отделений!

Это фирменная картонная посылка проклеенная скотчем, которая идет с отслеживанием по США (DHL) и без отслеживания по России (Почтой России). Вам придет в почтовой ящик из ближайшего отделения почты извещение (которое сами укажете при оформлении заказа). Нужно прийти и получить. Это самый долгий способ и ненадежный способ доставки. Хотя, хоть и долго идет, но обычно посылка находит своего заказчика.

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
5. Глобальная доставка по воздуху в постамат с отслеживанием (стоимость 4$, при заказе от $40 — БЕСПЛАТНО)

EMS — это курьерская служба Почта России. У них даже свой сервис проверки отправлений по трек-отслеживанию. Пока никакой информации не нашел. Вероятно, посылку на дом (квартиру) принесет почтальон. А может привезет фургончик…

iHerb сам выберет самого быстрого и доступного перевозчика исходя из адреса доставки. Это могут быть:

  • пункты выдачи и постаматы «Pony Express»,
  • постаматы «5Post» в магазинах «Пятерочка»,
  • пункты выдачи и постаматы сервиса «СберЛогистика».

Во время покупки будет возможность самостоятельно выбрать наиболее подходящий постамат.

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
6. 5Post — Пункты выдачи и постаматы (стоимость 4$)

Самый новый вариант доставки с iHerb. Запустили примерно апрель-май 2020 года. Выдача происходит в магазинах X5 Retail Group, а именно:

  1. Пятерочка
  2. Перекресток
  3. Карусель

Выдача посылок производится на кассе или нужно самостоятельно забрать из специального брендированого постамата «5Post». Карта магазинов, относящихся к сети и форме выдачи (касса или постамат) можно посмотреть на сайте сервиса доставки по ссылке чуть ниже.

  • до 11 фунтов (5 кг)
  • до $200
  • Срок хранения заказа — 7 дней

iHerb бесплатная доставка

iHerb бесплатная доставка — это невероятная возможность покупать в США и не платить за доставку НИЧЕГО! Низкие цены и бесплатная доставка делают на сегодня Айхерб лидером по продажам БАДов №1 в мире!

Что необходимо учитывать при заказе и получения бесплатной доставки с iHerb:

  1. В настоящее время на странице заказа и выбора способа доставки в iHerb встроен калькулятор стоимости доставки.
  2. Поэтому приведены примерны суммы для Курьерских доставок от Pony Express и Boxberry, т.к. они получились у нас опытным путем — добавлением товаров с разным «Весом Отправления» или «Shipping Weight», который указан на странице каждого товара. Возможно, у Вас при подборе нужных товаров эта сумма увеличится или уменьшится — тут надо самостоятельно «поиграться» с корзиной и посмотреть как меняется цена. В зависимости от выбранных товаров доставка может быть бесплатной, ну или стоить, например, $1,5, что тоже очень дешево для международной доставки.

iHerb доставка: правила

Как правило, этим не стоит забивать себе голову, но на всякий случай, если сомневаетесь:

  1. Сайт Таможни РФ о правилах и пошлинах (о нормах беспошлинного ввоза с 1 января 2020): http://customs.ru/folder/835
  2. Сайт Таможни РФ — ограниченные к ввозу и запрещенные товары: http://customs.ru/fiz/tovary,-zapreshhennye-ili-ogranichennye-k-peremeshheniyu-cherez-tamozhennuyu-graniczu-evrazijskogo-ekonomicheskogo-soyuza
  3. В частности к ввозу в Россию запрещены: семена конопли, кава кава, сырые семена, сырые орехи.
  4. Ограничение по покупкам за рубежом в месяц составляет 200 евро и весом до 31 кг.
    1. Превышение по стоимости облагается по ставке 15%.
    2. Превышение веса оплачивается по ставке не менее 2 евро за 1 килограмм их веса брутто (т.е. в упаковке) http://customs.ru/press/federal/document/216994.
    3. До 31 декабря 2019 года можно было ввозить на сумму до 500 евро.

    iHerb доставка: советы

    1. Важный вопрос! Примерно в конце 2019 года iHerb улучшил условия по доставке. До этого было «железное правило», чтобы получить бесплатную доставку нужно было заказать строго от $60, сейчас — от $40. Но не всегда получается или нужно набрать на $40 и бесплатная доставка не получается. Что делать?
      1. Тут все просто, надо попробовать добавить какой-либо товар в корзину и посмотреть как пересчитается стоимость доставки. При увеличении заказа вероятность обнуления стоимости доставки растет (как вариант, можно посмотреть что-то совсем недорогое, например, этот недорогой биотин /много полезных отзывов от женщин / у этого бренда часто бывают акции и можно найти витамины или добавку дешевле 100 рублей/);
      2. Класть товары в корзину с пометкой «Эконом доставка» на странице самого товара. Вот как выглядит эта пометка: Увеличить картинку

      И обязательно ПОСЕТИТЕ раздел ПРОБНЫХ товаров со скидками до 90% (и даже подарками): Пробные товары со скидкой до 90%!

      На этом все! Есть вопросы — задавайте в комментариях!

      p.s. Просим учесть, что это не официальный сайт iHerb и мы высказываем свое мнение и делимся собственным опытом. Что-то со временем может меняться. Поэтому за первоисточником информации лучше обращаться в поддержку интернет-магазина iHerb.com.

      Подскажите, а может дочка с Украины оформить мне заказ на айхерб ,но указать доставку на Россию,потому что не получаеться оплатить заказ с украинской карточки

      Если я правильно понял ситуацию, то ваша дочь с помощью вашей карты хочет оформить заказ на вас в Россию. Не должно быть сложностей. Посылка придет в Россию и вы либо по паспорту, либо по коду, полученному от доставщика (e-mail, WhatsApp, Viber, SMS), сможете ее получить в пункте выдачи или постамате.

      Здравствуйте.Мне нужны крема и шампунь с салициловой кислотой. Если я делаю заказ из Бельгии ,доставка сколько будет стоить ?Заранее благодарю.

      Спрашивали подобные вопрос для стран Евросоюза (Италия и еще откуда-то). Просил рассказать, что и как прошло — все пропали

      Личного опыта заказа из стран Евросоюза у меня не было. Но вот что я нашел для вас. На официальном сайте Евросоюза опубликован такой документ https://ec.europa.eu/taxation_customs/sites/taxation/files/vat_buying_online.pdf В нем изложены нормативы по стоимости посылке и товары, которые подлежат таможенным сборам во всех 22 странах (в вашем случае — это стр. 3) Вы можете получить отправку из-за пределов Евросоюза без пошлины в месяц на 22 Евро (за исключением парфюмерии, табака и алкоголя).

      Поэтому, Мария, у вас не только доставка как доп. расход может быть. Стоимость доставки в Бельгию зависит от веса. Еще зависит от значка «Эконом-доставка». Я не знаю какие вы товары конкретно хотите заказать. Поэтому не могу сказать вам вашу точную сумму.

      Сделайте так, положите нужные товары в корзину, выберите страну — Бельгия, валюта — евро. И сайт iHerb.com сам вам рассчитает стоимость доставки. Про таможенные сборы я написал выше.

      Добрый день ! А можно ли оформить и оплатить заказ проживая в другой стране , для получателя в Москве . Пытаемся оформить не получается .

      Добрый день, Карла!

      Можно, например, заказать в пункт выдачи Boxberry. Когда посылка придет, тор вам придет смс/сообщение в Viber с кодом, который вы можете сообщить тому, кому отправляете и оплачиваете заказ.

      Здравствуйте! Не совсем поняла про поводу ограничений в 200 евро. На сайте таможни указано, что это ограничение на каждую посылку, а не в месяц. Получается в месяц можно хоть на 1000 евро закупаться?

      Добрый день, Khana!

      Закупаться можно и на 10 000 евро. Никто не запрещает. Только заплатить при этом пошлину 15% и т.д. Беспошлинное ограничение на 1 человека -200 евро/месяц. Посмотрите картинку — там дано понятное сравнение с 2019 годом, а чуть выше в пункте 4.2. дана ссылка на сайт Таможни России с этими же новыми условиями.

      Доброго времени суток. Помогите советом. Проживаю в Москве, куда хочу сделать заказ. Имею украинский паспорт. Могу ли я сделать заказ и как правильно вписать адрес, чтоб посылка пришла куда надо? Как я понимаю, в платежном адресе прописываем адрес паспортной регистрации в Украине, адрес доставки можно выбрать Boxberry? Все вписывать на русском языке? Благодарю.

      Все верно. Платежный адрес — это куда приходят выписки и прочие документы из банка-эмитента карты. Адрес доставки — это куда нужно доставить посылку. Да, вписывайте на русском языке — не потеряется.

      Добрый день! Заказ получается больше 5 кг, я могу разделить заказ на две части и сделать его друг за другом?

      Да, обычно так и делают. Просто закажите 2 посылки друг за другом сразу. Скорее всего, они отправятся вместе в Россию (Украину, Казахстан и т.д.). При поступлении каждой в Пункт Выдачи заказов вам придет SMS-ка и электронное письмо. Дождетесь этой информации о поступлении 2 посылок и заберете в один заход.

      1. Постарайтесь сделать посылки свыше 60$ каждую, чтобы получить бесплатную доставку. 2. С 1 января 2020 года беспошлинный порог в РФ в месяц составляет 200 евро.

      Здравствуйте, живу в Мурманской обл., г. Полярные Зори, у нас только Почта России, какую доставку выбрать? . Помогите пожалуйста! . И с Новым годом! .

      Выбор состоит из 2 сервисов доставки: Boxberry и Ponyexpress. Пунктов Выдачи ни первой, ни второй компании в г.Полярные зори Мурманской области я не нашел на сайтах обоих компаний.

      а). Ближайший пункт Ponyexpress есть в г.Мурманск — Адрес: г. Мурманск, пр-т Ленина, д. 94 Тел.+7 (8152) 42-19-62.

      б). И более удобные варианты Boxberry в:

      1. Апатиты Ленина Ленина ул д.2 Индекс отделения: 184209

      2. Кандалакша Спекова Спекова ул д.60а Индекс отделения: 184041

      3. Мончегорск Кондрикова Кондрикова ул д.34 Индекс отделения: 184506

      Единая справочная 8-800-222-80-00

      Ближайший в Кандалакше, около 30 км от г.Полярные Зори (но это уже сморите куда вам проще добраться или где вы бываете).

      Спасибо большое! Спрашивайте, если еще есть вопросы! Поздравляем Вас с Новым 2020 годом и наступающим Рождеством! Будьте здоровы и выгодных покупок!

      Подскажите пожалуйста, каким почтовым оператором лучше всего воспользоваться, чтобы выслать (вернуть) товар обратно в IHERB?

      Не знаю. Впервые сталкиваюсь с таким вопросом. Вы договорились с iHerb о возврате товара? Если да, то ни лучше вам скажут как это сделать.

      Добрый день! При оформлении доставки не отображается город доставки? В чем причина ? Месяц назад все работало отлично! Доставка в прошлый раз была платной.

      Мало вводных данных. Могу только гадать. Например, небольшой город, в котором закрылся единственный пункт выдачи. Или технические временные перебои на стороне iHerb или базы пунктов выдачи от службы доставки Boxberry.

      Платная или бесплатная доставка — зависит от того стоимости заказа. От 60$ уже несколько лет бесплатная. Сейчас даже от 40$ есть бесплатная на определенные товары.

      Добрый оформляю первый раз вопрос такой возможно ли получение другим человеком моего заказа, и как это сделать правильно Спасибо

      В последнее время я получал посылки в Пункте выдачи Боксберри, так вот когда приходила посылка до пункта, мне автоматически приходило письмо на почту, что доставлено. А также сообщение в Viber. В обоих сообщениях содержался четырехзначный код, который нужно произнести на выдаче оператору. Еще нужно сказать на чьем имя посылка и выдача происходит даже без проверки паспорта.

      Я впервые сделала заказ на 60 долл. и оплатила его. Неожиданно мне вернули примерно 10 долл с пометкой нет в наличии одной позиции, хотя на сайте она есть. Заказ стал с платной доставкой (через Boxberry — Постамат). Что можно сделать? И как оплатить доставку?

      Здравствуйте, Светлана! Впервые с таким вопросом сталкиваюсь — лучше написать в поддержку iHerb.

      Может есть информация? Способ доставки DHL возобновиться? Нет возможности забирать посылку другими способами, только почтой. До ближайшего пункта выдачи 300км.

      Здравствуйте, Яна! К сожалению, мы такой информацией не располагаем.

      Здравствуйте, заказала товар в Краснодар, написано что товар прибыл, а по указанному адресу его нет Где я могу получить свой товар и должно ли мне прийти какое-нибудь уведомление о том, что заказ прибыл И куда он будет доставлен в адрес доставки или платежный адрес? Просто адрес доставки указан не верно

      Посылка доставляется на адрес доставки.

      При доставке в Пункт выдачи Boxberry мне приходит сообщение в Viber, в последнюю доставку пришло SMS-уведомление. И приходит автоматическое письмо на электронную почту.

      Напишите/позвоните в службу доставки Боксберри или Пониэкспресс (какой вы отправляли) и у них уточните какой заказ и где вам удобно его забрать. Или доедьте до пункта выдачи, где он находится и заберите там

      Здравствуйте!я не пойму как мне придет товар? доставка насчитывается,но не знаю где ближайшие пункты выдачи, подскажите где можно забрать товар если заказывать? Свердловская область, Камышловский район, город Камышлов

      Значит я проверил пункты выдачи своего любимого способа доставки Boxberry — Пункты выдачи. В г. Камышлове я их на сегодня нет, но они есть в населенных пунктах Сухой Лог и Богданович (проверьте сами на официальном сайте Боксберри).

      Далее я собрал пробную корзину в своем личном кабинете на iHerb на 3700 руб и посмотрел почтовый индекс г.Камышлов в интернете. Нашел вот такой 624860. Вбив его под корзиной на iHerb, я увидел, что все 4 способа доставки для вас бесплатные.

      Итог, либо если вы бываете в вышеобозначенных населенных пунктах — можно забрать оттуда, если этом вам неудобно то еще проще заказать курьерскую доставку на дом Боксберри (или Пониэкспресс). Вот бесплатный телефон 8-800-222-80-00. Позвоните и уточните правильность моего расчета, чтобы быть на 100% уверенной

      Здравствуйте, я могу заказывать посылки с iherb доставкой boxberry родственникам в другой город, на их имя и адрес, но оплачивать своей картой (не могут они сами заказать себе посылку)?

      Заказать можете, вопрос в получении. Выдача в Boxberry производится по паспорту, иначе не выдадут посылку. Не могут они папе, жене, детям выдать, только на чье имя она оформлена. Есть вариант попробовать через постаматы, там обычно смс с кодом приходит (в Boxberry их не видел, получал как-то посылку в постамате Pickpoint). Но если что пойдет не так, то только Вы сможете получить по паспорту.

      Здравствуйте. Подскажите как быть. Мне в магазине айхерб в основном нужно только спортивное питание. То есть пару банок в месяц Total soy 2 баночки стоят 1600. Ну иногда мелочь какую нибудь могу подкинуть себе. Но хочу покупать ежемесячно только этот товар. Вопрос: можно ли делать заказ на меньшую сумму чем 60$. Спасибо .

      Можно совершать заказ на любую сумму. 60$ — знаковая сумма и о ней мы часто пишем потому, что при заказе от 60 долларов выходит бесплатная доставка в Россию. И многие заказывают именно от 60$ чтобы получить бесплатную доставку и бонусы лояльности в размере 10% не сгорают в течение 60 дней (о бонусах подробнее https://herbhelp.ru/iherb-bonus-loyalnosti/). Раз в 2 месяца для многих вполне реально заказывать посылку, экономя на доставке.

      Я прикинул для вас 2 варианта заказа, какой вам удобней посмотрите. Посмотрите. Naturade, Total Soy, коктейль для похудения, шоколадный вкус, 19,1 унц. (540 г) — если Вы говорите об этом продукте: 1. то при заказе 2 банок стоимость доставки вышла около 12$, 2. при заказе 6 банок (вышло $67.51) стоимость доставки 0$.

      Там в варианте 2. еще получается скидка 5% за количество одинакового товара и применение кода GGQ163 еще 5% скидки, поэтому стоимость одной банки вышла чуть больше 11$.

      Здравствуйте .Не очень понятно насчет оплаты за доставку. Товаров в корзине меньше чем на 4 тыс( бесплатная доставка в боксбери) , но при этом большинство с эконом доставкой и вес посылки маленький. Выдает что я могу получить бесплатную доставку в пункте( хотя заказ меньше указанной суммы) или 222 рубля за доставку курьером. Не получится ли так, что боксберри в итоге еще возьмет за доставку при получении товара? ( типо товара меньше чем на 4 тысячи)

      Я так понял чуть менее, чем на 60 долларов заказ — но за счет значка «Экономной доставки» получается бесплатная. Я думаю, что раз в калькуляторе iHerb получается бесплатная, то Боксберри больше ничего не попросит. Просто iHerb оплатит доставку, как он делает при заказах от 60$. Я понимаю логику так, что ваша посылка занимает мало места в самолете и веса, а товары, предположу, в посылке подороже и поменьше в размерах (обычно на них «Экономная доставка»). Думаю, можно не волноваться и заказывать.

      1. Можно сделать скрин, хотя зачем, если письмо автоматом с бесплатной доставкой упадет Вам на почту. 2. Можно подстраховаться и доложить банку витаминов или Омеги-3 на подарок — скоро Новый год, все равно что-то покупать придется ))) А тут, что-то необычное, а не Рафаэлло)

      Здравствуйте, почему в мой город нет доставки , хотя служба boxberry есть

      В Крым нет доставки, если город из другого региона можете озвучить название — проверю.

      Республика Ингушетия, г.Назрань не доставки? почему?

      Проверил для вас на сайте Боксберри.

      Есть пункт выдачи Боксберри по адресу: 386140, Назрань г, Насыр-Кортский округ тер, Муталиева ул, д.46

      Сделали заказ с доставкой в Хорватию. Пришел запрос от DHL с запросом указать данные «EORI». Судя по всему, это номер, который должен предоставлять iHerb. Просьба уточнить, т.к. без этого номера товар не будет растаможен.

      Если набрать в Гугле «EORI iHerb»,то вы на разных языках, включая русский, вы найдете от живущих в Европе русскоязычных о подобной проблеме, связанной с DHL. Мы ничего об этой европейской тонкости не знаем и помочь Вам не можем. Как вариант, напишите в саппорт Айхерба, что они порекомендуют.

      Если оставите свой рассказ для русскоязычных, проживающих на территории Европы, как нужно решать такую проблему, уверены, многие люди будут Вам признательны!

      доброго дня. мне нужна срочная доставка до россии, как это возможно осуществить и самые быстрые сроки доставки в принципе до россии каковы.

      Почта России — месяц-два, самое быстрое по личному опыту в пункты выдачи Боксберри в Подмосковье- в среднем дней 10, максимум около 14 дней шла, самая быстрая за неделю дошла — тут как повезет. В регионы может подольше.

      Доброго времени суток. Доставка от Boxberry запрашивает паспортные данные и ИНН, так и должно быть? Спасибо.

      Здравствуйте, Дарья! Да, так и должно быть, это ввели еще года 3 назад (ИНН). А получение по паспорту.

      Здравствуйте! Вчера оформила заказ. Хотела выбрать более быстрый вариант доставки с ghl express, выдает ошибку, что указаны символы и знаки. Пришлось выбрать дешевую и соответственно долгую доставку. И еще, статус: ожидается оплата. Когда снимут деньги за заказ?

      Проверьте, списались ли деньги с банковской карты за заказ. Может ваш банк задерживает транзакцию или вы не подтвердили ее. Я про СМС от банка с подтверждением оплаты.

      Добрый день. Оформляю заказ в Россию через Боксберри, вес посылки 5.5 фунта, а видим это:

      Вид доставки недоступен. Пожалуйста, внесите изменения в Вашей корзине для выбора указанного перевозчика.

      Превышен максимальный вес на 1 фунтов (1 кг)

      Добрый день, Геннадий!

      Попробовали набрать такой же вес и тоже для России с доставкой Боксберри — пункты выдачи — никаких проблем заказ оформляется как обычно.

      Попробуйте почистить куки браузера, банально закрыть и снова открыть браузер использовать другой браузер или ноутбук, а также можно попробовать подключиться через VPN (в настройках браузера). Думаем, что-то на Вашей стороне не дает. Ну и маловероятный шанс, что это кратковременный глюк iHerb.

      Добрый день такая же ситуация — заказала, оплатила 15 марта, 28 марта посылка прибыла в Москву и исчезла. Никто никакой ответственности не несет?

      Добрый день, Инна!

      Несет, Почта России. Представьте, Вы как частное лицо Инна отправляете посылку через Почту России подруге Маше. Вы запечатали посылку, оплатили услуги Почте по доставке и посылка пропала, а Маша перевела Инне деньги за товары, которые Инна ей отправила. Кто виноват в пропаже, Инна или Почта?

      В интернете информации с избытком от частных лиц до федеральных СМИ о воровстве посылок https://www.youtube.com/watch?v=fVbnc-3R6Zg

      Давно не заказывал почтой России, но припоминаю, что последняя посылка шла месяца 2, поэтому есть смысл подождать.

      Здравствуйте.Заказала почтой России (без отслеживания) ориентировочная дата была 17.04, сегодня 27.04 Как долго ещё ожидать? И можно ли как-то узнать судьбу моей посылки.Должен же быть какой-то учёт,иначе все такие посылки можно просто воровать,ссылаясь на то,что отслеживания нет! Спасибо

      Здравствуйте, Елена! Такое бывает, что посылки задерживаются и в кабинете iHerb указывает Вам ориентировочную дату доставки. Я все пользователям рекомендую пользоваться Боксберри, т.к. Почта России далеко не всегда качественно выполняет свои обязательства. В любом случае iHerb, как Вы заказывали, отправил посылку и ответственности не несет за нашу почту. Я бы на вам месте подождал бы дней 10-20 точно, а дальше нужно разбираться с почтой (номер отправления и частичное отслеживание у вас есть). Кстати, посмотрите на сайтах отслеживания посылок — где и когда проходила Ваша посылка и тогда может станет яснее причина задержки.

      Спасибо 03.03 заказ оформлен и оплачен 11.03 был в Москве Дальше не отслеживается((( DHL отправили до России

      С почтой тоже разговаривала уже Они вообще никак не хотят участвовать Говорят «не отслеживается, ничего не знаем» Так тоже не верно ….считаю Все равно как-то приняли же Хоть письменно,но учёт вели … Когда отправили из Москвы в мой город

      Если я правильно понял, что отправили через DHL, то может есть смысл обратиться в DHL.

      Обращались уже Айхерб отправили DHL только до Москвы Далее Почта России

      Елена, да DHL до Москвы, а дальше Почтой, соответственно, только с Почты и остается спрашивать. iHerb отправил, DHL до Москвы доставил. Может чуть позднее попробовать в своем отделении почты поискать посылку, а потом написать претензию https://www.pochta.ru/claim, наверное этот пункт «Претензия на розыск международного почтового отправления».

      Здравствуйте. хотела заказать препарат, но нет его описания

      Здравствуйте, Галина! Посмотрите на самом iHerb — там есть комментарии ко многим добавкам.

      Добрый день! Я с Кыргызстана, хочу впервые самостоятельно заказать с IHerb, но вот вопрос, правда ли что заказывать можно на 1 посылку 2 наименования одинакового товара. Иначе таможня заставляет деклорировать товар как для продажи, не для личного пользования. И еще вопрос, в прошлый раз за весь заказ (более 15 наименований) доставка через DHL вышла 130 рублей, от чего зависит? Часть товаров была с пометкой «эконом-доставка». Спасибо за ответ?

      У нас не было опыта заказа в Киргизию. Что касается таможни Киргизии — в каждой стране свои правила могут быть (например, некоторые товары вообще не доставляются в некоторые страны), поэтому мы не можем подсказать насчет нескольких единиц одного товара. Единственное, на iHerb бывают добавки скажем 120 капсул и 250 одного и того же вещества, можно попробовать заказать более крупную фасовку, чтобы избежать нескольких одинаковых баночек.

      Мы попробовали в своем кабинете выбрать страну Киргизия и посмотрели как меняется стоимость доставки при добавлении/удалении заказов — такой большой зависимости от веса или суммы заказа не обнаружили (скорее всего, товары с эконом доставкой снизили стоимость доставки).

      Не забудьте применить 2 промокода на первый заказ — оба дадут скидки.

      Если на сайте есть оговоренные сроки — надо их и придерживаться, если бы было прописано : доставка с 10.02 до 27.04. я бы заказ делать не стала .И после 27.04 Айхерб только начнет еще разбираться — где моя посылка.До этого времени и шевелиться никто не будет.Естественно,что если я и соберусь еще что-то там заказывать ,то только через Боксберри. Но администрация сайта ведет себя не порядочно.Написал сроки- исполняй их.Надеюсь ,мой отзыв пригодится кому-то,чтоб не ждать посылки по пол года и перед другими людьми не краснеть — заказываю не только для себя.

      Александра, там написано «Предполагаемая дата доставки». И поставьте себя на место iHerb: ваш заказчик захотел отправку через Почту России — магазин товар отгрузил, упаковал и отправил. Т.е. свою работу iHerb выполнил, он не виноват, что Почта России, вернее ее сотрудники косячат и воруют. Погуглите сколько жалоб от людей, которые заказывали смартфоны на том же Алиэкспресс, а их частенько воруют когда они идут через Почту. И сами китайцы в шоке от воровства в России. Алиэкспресс и iHerb же в этом не виноваты.

      з.ы. Лично у меня тоже задерживались посылки через Почту, поэтому я для себя давно решил, что лучше заказать на 60$, чтобы получить бесплатную доставку и только Боксберри, чтобы не суетиться, если посылка задерживается.

      Доброго дня! Заказ оформила и оплатила 2.02.18, через нашу «любимую»Почту России как оказалось ,повелась на приличное название DHL.Посылка была в России еще 10.02. ,если верить отслеживанию. До сих пор ни слуху ,ни духу.На сайте обозначен был крайний срок доставки 19.03.18,но как-то неожиданно мне предложили еще месяцок подождать до 27.04.Заказываю на этом сайте давно,но такое безобразие впервые.То,что я заказывала 2.02. к 27.04 мне уже явно не пригодится,если вообще дойдет.

      Не расстраивайтесь, бывает нередко, что Почта России очень долго доставляет посылки. А так, мы тоже при заказе для себя используем только Боксберри и нашим читателям рекомендуем только их. Потому, что по опыту — у них доставка быстрее, не потеряется 100%, ну вес и сумма больше. Не пригодится к 27.04 2018 — пригодится 01.09.2018, если там от простуды, витамины и для иммунитета )

      Добрый день! Заказ пришел не полностью. Двух средств просто нет в заказе и все

      Рекомендуем отфотографировать содержимое посылки и обратиться в русскоязычную поддержку iHerb. Посылка Почтой России шла или Boxberry?

      Добрый день! Подскажите, где найти инфо о том сколько дней посылка будет идти в Краснодар заказ на 60$ ? Спасибо))

      Здравствуйте, Юлия! Нигде или спросить у кого-то из Краснодара )) Обычной почтой дольше.

      Мы так поняли доставку будете оформлять через BoBerry, то думаем дней 15.

      Здравствуйте возможно ли доставка в Туркменистан.Но в то же время оплатить картой сбербанка России.

      Боюсь, что у iHerb доставки Туркменистан нет (можете сами проверить в меню со странами), а вот оплатить проблем не должно быть любой легальной картой.

      Добрый день. Подскажите пожалуйста, при заполонит заказа из Китая, он пишет, что нужен ID, что это за ID? Нужен китайский паспорт или это имеется ввиду номер загнан паспорта?

      Здравствуйте, похоже это на паспортные данные. Однако такая строка есть в русской версии сайта «Паспортные Данные (Серия и Номер)». Я думаю, неважно какой паспорт, лишь бы цифры совпадали, чтобы Вам выдали посылку на пункте выдачи или почте.

      Здравствуйте! сделала заказ 12.01.18, оплатила, доставка Delivery by Local Post. ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY – TRACKING UPDATES MAY END HERE, DELIVERY SHORTLY — 20.01.18. на данный момент тишина.

      Номер Отслеживания: GM275322484021876976 Где искать?

      Это доставка через Почту России (Если Вы из России). Трек можно вбить на сайте Почты России или других сервисов по отслеживанию.

      при передаче посылки на территории России, должны были присвоить уже другой трек, подскажите пожалуйста новый номер, чтобы я могла отслеживать

      На сайте iHerb при выборе способа доставки Global Mail написано «Ограниченное отслеживание.». Видимо, по России идет уже без трека. Или уже пришла на вашу почту — за месяц большинство посылок должны доходить. Может стоит дойти до места отделения Почты России и спросить. Может просто не принесли извещение — у меня так было. На будущее, рекомендую использовать доставку Боксберри.

      Здравствуйте . Первый раз заказываю. В Татарстан, город Казань. Есть доставка почтой. Хотелось через неё. Подскажите пожалуйста, там указанна сумма доставки, но ещё пишут что возможно будут браться налоги или какие то сборы при получении. Как можно узнать будит ли браться какая то сумма при получении? Или же нет. И прочитав отзывы пишут что почтой может потерятся( это возможно? Разве нет никаких гарантий получения? Спасибо заранее за ответ.

      Здравствуйте, Настя! Как написано в статье в России никакие налоги и пошлины не берутся при покупке до 1000 долларов США в месяц на человека. Просто iHerb перестраховывается, он же не знает кто из нас откуда чего назаказывал и может превысил лимит.

      По доставке Почтой России. iHerb отправит точно, но вот Почта России может потерять или некоторые сотрудники даже могут своровать посылку. Вероятность мизерная, но есть. Например, у меня не приносили извещение с почты, где посылка с Алиэкспресс пролежала 20 дней после прибытия. Подозреваю, хотели прикарманить, т.к. ничего внятного на вопрос «Почему не было извещения?» так и не ответили. А с iHerb я всегда заказываю через Боксберри, тут 100% гарантия, что посылка не потеряется и дойдет в 3 раза быстрее, чем почтой. Знаю, бывает, что бывает не набирается нужная сумма в 60 долларов для бесплатной доставки через Боксберри, то всегда своим знакомым рекомендую купить что-то про запас, например, витамины, товары для детей для подарков детям друзей, племянникам, врачам и т.п. Шоколадкой Аленка сейчас ребенка и его родителей не удивить, а вот всякая специальная посуда, зубная паста с Айхерба и т.п. может приятно удивить современного человека! ))

      Определите, пожалуйста, статус моего заказа. Отправлен 23 января через Boxberry. Номер 901243089-0. Неизвестно, где находится посылка. Спасибо

      Здравствуйте, Ирина! Сайт Боксберри нам говорит следующее:

      Получена информация о заказе (Package details received electronically from sender) 26.01.18 Отправлен в страну назначения (Sent to the destination country)26.01.18

      Добрый день, живу в Италии и первый раз сделала заказ на сайте iHerb, при оформлении было указано что доставка компании DHL( доставка бесплатно), с карты сняло ровно сумму по заказу, а теперь вопрос: при получении заказа у меня будут брать какие-либо деньги (возможно налог) или же нет? заранее спасибо за ответ

      Здравствуйте, Даша! Мы не знаем, это зависит от законов Италии. Но нам было бы интересно узнать, если Вы напишите когда получите посылку )

      добрый день, получила сегодня посылку, даже на неделю раньше указанного срока.дополнительную плату с меня не брали, это очень радует, поэтому буду заказывать еще, спасибо большое))

      Очень рады за Вас. Мы-то Вам особо ничем не помогли при заказе в Италию. )))) Большое Вам спасибо, что оставили отзыв об опыте заказа в Италию. Думаем, Ваш опыт будет полезен нашим бывшим и нынешним из России, Украины, Казахстана, Молдовы, Беларуси, живущих ныне в Германии, Англии, Болгарии, Польше и других странах Евросоюза. Не забывайте посматривать промокоды айхерб https://herbhelp.ru/promokod-iherb/ (страница постоянно обновляется и наш промокод дает скидку 5% независимо от страны заказа!)

      Здравствуйте. Сделала заказ на сайте iherb на сумму 3716,52, полностью оплатила с доставкой по безналу. Пришел номер заказа 900913254-0.Было написано доставка через boxberry или postamats. И тишина…. Когда отправление товара? как отслеживать не понятно. На boxberry ничего незнают. Что делать, где искать.

      Если Вы отправляли через Boxberry, то отслеживать нужно через их сайт. Просто скопировать с iHerb номер отслеживания и вставить в «Номер вашего отправления» на официальном сайте Boxberry. Информация там появляется с задержкой до нескольких дней — это нормально, не волнуйтесь.

      /Когда отправление товара?/

      Если на iHerb статус заказа «Отправлено», значит заказ собран и/или отправлен.

      Когда заказ придет в выбранный Вами пункт выдачи Boxberry, Вы получите извещение на Вашу электронную почту и СМС.

      Здравствуйте я новечёк вот хочу сделать заказ в Турцию за сколько придёт заказ хотелось бы знать или как можно узнать спасибо…

      Здравствуйте, Ольга! Посмотрели — и Вы так же можете также сделать, выберите страну Турция, там один способ доставки Delivery by Local Post, iHerb пишет примерно месяц. По аналогии с Россией, когда заказывали доставку через обычную почту — шло где-то 21 день.

      Добрый день, не получается оформить заказ на сайте. Окно «способ оплаты» выбрать тип документа. вбиваю паспортные данные жму «продолжить», страница обновляется и ничего не происходит

      Здравствуйте, Екатерина! Возможно дело в старой версии браузера или устройстве. В идеале заказывать с обычного ПК или ноутбука. И еще одно предположение, возможно, т.к. iHerb постоянно обновляет сайт и вводит новый функционал, то может сейчас на сайте работы и через какое-то время он заработает и заказа пройдет. У американцев пока ранее утро, наверное, они это делают пока не посыпались с заказы с самого большого рынка для них, т.е. американского.

      оплачиваю с ПК попробую завтра утром еще раз, спасибо

      Пожалуйста! Пишите, если будут вопросы и как решится Ваша ситуация.

      Все получилось. Видимо действительно было обновление сайта. Спасибо большое.

      Добрый день! У меня вопрос, заказ на сумму 4200 рублей, а доставка все равно остаётся платной (около 700 рублей). Вес посылки до 5 кг. Не подскажите, в чем причина?

      Здравствуйте. У меня уже просто крик души! Уже полтора месяца не могу оформить заказ на сумму 5500р с бесплатной доставкой Боксберри. В выборе доставки уже автоматически устанавливается бесплатная доставка Боксберри, хотя один из продуктов все равно с платной доставкой, далее после нажатия кнопки оформить появляется текст о выборе пункта доставки в своем городе и заполнении личных данных; после выбора пункта нет никакого окна для заполнения личных данных, никакой кнопки далее для перехода на след. страницу , вообще ничего, просто ТУПИК. Уже три раза писала в техподдержку, ниего вразумительного не получила, советовали: “ в блоке «Информация по доставке» Вам необходимо указать Ваш домашний адрес, после вернуться в корзину и только потом выбирать адрес пункта выдачи Боксберри (после выбора способа доставки Боксберри пункты выдачи у Вас откроется окошко с выбором города доставки, Вы выбираете нужный, а затем в нужном городе выбираете наиболее удобный для Вас пункт выдачи).” Пункт выдачи выбрать как раз таки предлагается и больше ничего. Я так делаю, но бесплатная доставка в корзине выбрана уже автоматически, просто снять её не возможно, если только выбрать курьерскую доставку Воксберри за 1200р. О-о-о.. , тогда все сразу работает, можно заполнить все данные честь-по-чести и оплатить. Но почему я должна платить ещё 1200р за почти бесплатную (один из продуктов всё равно платный) доставку заказа на 5500р. Пробовала сделать заказ с платной доставкой меньше 60$, также автоматически устанавливается бесплатная доставка Боксберри, где в окошечке указана сумма доставки, после кнопки оформить все равно далее ничего не работает и личные данные вписать некуда. Опять полный тупик. Это мой второй заказ. Первый сделала 23 июня через почту России. Посылки до сих пор нет, номер заказа 900073081, бонусы от первого заказа давно сгорели. Что делать ? Может у кого-нибудь была подобная ситуация ?

      1. По поводу отправки заказа через Боксберии и отсутствия возможности заполнить личные данные — попробуйте сделать тоже самое в другом браузере или на другом компьютере, ноутбуке, может планшете. Бы как-то случай, что у девушки была похожая проблема, с другого устройства или браузера (кажется, у нее была старая версия браузера) у нее все получилось. Думаем, что просто на iHerb часто ведутся доработки функционала интернет-магазина и, возможно, это глюк связанный с браузером или его настройками и установленными расширениями.

      2. По поводу отправки Почтой России. Проверили трекинг на сайте Почте России, нет такого отправления 900073081. Возможно Вы не то смотрите, НЕ номер заказа, а посмотрите графу «Отслеживание» — там номер может отличаться и его копируйте на в поле на сайте Почты.

      Пропала возможность выбирать доставку (в Москву) — все возможные пункты стали недоступны. Стоимость заказа меньше 4 тыс. руб., вес меньше 2 кг. Но все варианты недоступны. Пользовалась этим сервисом уже более 2 лет, всегда пункт доставки Боксберии. И тут такое

      Эльвира, проверил. Все способы доставки для России работают. Попробуйте другое устройство, обновите или смените браузер, возможно, он устарел.

      Кто заказывал бады в Россию, приходилось ли платить пошлину? И вообще пускают? Заказала 8 флаконов, а теперь боюсь что придется еще платить или вообще не пустят…

      Любовь, не волнуйтесь — все доходит исправно. Пока решение об обложении НДС в 18% на товары из-за рубежа в Правительстве не приняли.

      Здравствуйте. Вы не подскажите, если ввести индекс любого города России, а в адресе указать Крым и выбрать доставку боксбери, дойдет ли посылка или застрянет где-то в России?