Звонки, отправка SMS-сообщений и писем на электронную почту

В таблице Вы можете не только вести базу клиентов, но также звонить клиентам, отправлять им SMS-сообщения и письма на электронную почту. Для этого, при заполнении карточки клиента, введите корректный почтовый адрес и номер телефона в международном формате.

Чтобы система сама приводила введенный Вами номер телефона к международному формату, установите значение «Форматирование номера» в поле «Формат».

Теперь Вы сможете легко связаться с клиентом, выбрав из контекстного меню записи таблицы пункт «Позвонить».

Если же при настройке клиентской базы в поле с типом «Дата и время» указать ID last_call, то при совершении звонка из карточки в это поле автоматически подставится текущая дата. Таким образом, дата последнего звонка клиенту будет заполняться автоматически.

Также, при совершении звонка клиенту в его карточке на вкладке «История» автоматически появится новый комментарий. В нем содержится подробная информация о звонке - кто из сотрудников связывался с клиентом, когда и во сколько, длительность беседы.

Если Вы подключили опцию «Определение номера», то сможете быстро перейти к карточке клиента из окна звонка. В окне «Центр звонков» выделите нужную запись и в контекстном меню выберите пункт «Перейти», откроется карточка данного клиента.

Отправить SMS можно, выбрав опцию «Отправить SMS» в контекстном меню записи таблицы. Номер из карточки клиента автоматически подставится в список адресатов сообщения (подробнее. ).

Если Вы хотите отправить клиенту электронное письмо, выберите в контекстном меню записи таблицы пункт с почтовым адресом. В открывшемся окне почтовый адрес клиента будет подставлен в список получателей письма.

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц ;) Ирина Лой Посмотрите примеры

Быстрая регистрация в бесплатной CRM

г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44, пом. I, ком. 20

Я пишу забавные письма 2 раза в месяц ;) Ирина ЛойПосмотрите примеры

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Согласие на обработку данных

Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «1Т», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «1Т».
5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «1Т».
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
8. Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
9. Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «1Т» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «1Т» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.

Сайт использует cookie с целью улучшения работы. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с условиями Политики.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях Политики.

Еще 4 человека за последний час решили попробовать CRM «Простой бизнес»