Как мы делали SWOT- анализ перспектив социального бизнеса в России

Прежде всего, хочу открыть небольшой секрет: когда я узнала, что буду со-модератором секции «Перспективы социального бизнеса в России глазами частного инвестора», да, к тому же, моим коллегой по модерированию секции будет исполнительный директор Международного Форума Лидеров Бизнеса (International Business Leaders Forum - IBLF) Брук Горовиц, то возникла невольная ассоциация:

2006 год, IBLF, мы начинаем первые шаги в области финансовой грамотности. Модерирование сессии, на которой мы говорили о том, что такое финансовая грамотность в принципе, какой она должна быть в России, кто – основные участники процесса.

Прошло 5 лет… Финансовая грамотность в России стала темой, по которой проводятся десятки, если не сотни событий, выпускаются интересные и доступные книги, памятки, брошюры, сделаны видеоролики и фильмы…

Мы с Бруком вспомнили начало того пути, и нам захотелось, чтобы и первая в России конференция столь высокого и представительного уровня по социальному бизнесу стала прологом к длинной и счастливой истории развития такого, без сомнения, очень важного, нужного, позитивного явления, как социальный бизнес.

Как уложить в отведенные на секцию час-полтора все возможные обсуждения, вопросы, обмен опытом, опасения, сомнения, проблемы, их решения, результаты, идеи и следующие шаги? Каким образом дать возможность всем участникам секции поделиться своими мыслями, размышлениями? Как вовлечь всех в увлекательный и креативный процесс становления социального бизнеса в нашей стране?

Классическое число не должно было нас подвести, поэтому наши драгоценные час или полтора мы решили разделить именно на три части.

Первая – краткое знакомство участников секции друг с другом, при этом наряду с традиционными «ФИО и чем занимаюсь» обязательно звучало, а что же такое социальный бизнес для каждого из пришедших на сессию, какие примеры социального бизнеса известны участнику (или, возможно, есть собственный опыт в этой области?).

Удивительно, но 15 минут такого знакомства дали нам всем картинку «где мы сейчас», заставили задуматься о том, что в любом случае наше участие в проектах социального бизнеса, в обсуждениях, в экспертизе дает нам что-то очень важное и большое, и не всегда мы можем сразу выразить это словами. Но вот чувство приобщения к нужному и значимому – оно возникает сразу же.

Вторая часть – SWOT-анализ перспектив социального бизнеса в России. «Да, сделать SWOT-анализ за 20 минут практически невозможно», - сказали мы себе. И тут же решили, что раз социальным предпринимателям, социальным бизнесменам удаются те проекты, которые они реализуют, то в сфере социального бизнеса ничего невозможного нет. Главное – верить и хотеть. А, значит, мы сделаем SWOT-анализ.

Краткое отступление: я уверена, что практически все читатели портала о социальном предпринимательстве – люди подкованные, и термин «SWOT-анализ» затруднений у них не вызывает. Но на всякий случай я позволю себе напомнить читателям, что SWOT-анализ – это анализ сильных и слабых сторон проекта, возможностей и угроз для его осуществления. Собственно, именно из первых букв слов «сильные стороны» (strengths – S), «слабые стороны» (weaknesses – W), «возможности» (opportunities – O), «угрозы» (threats – T) и сложилось название этого метода.

Итак: всем участникам секции розданы разноцветные бумажки, на стенах расположены большие листы с четырьмя заглавными буквами, по одной на каждом, ручки и карандаши в руках… Время пошло! 5 минут – именно за этот промежуток все участники должны были написать на цветных бумажках свои ответы к каждой из четырех сторон SWOT-анализа и приклеить их на соответствующий большой лист.

Через 5 минут настроение в аудитории заметно упало. Нет, не потому, что мы не уложились – напротив, все поработали замечательно и продуктивно. Но вот то, что мы увидели на больших листах… Сильных сторон – несколько бумажек. Слабых – хоть отбавляй. :-( Небольшая надежда крылась в возможностях и угрозах – их было приблизительно поровну.

Ладно, дорогу осилит идущий…

Мы разделились на 4 группы, и каждая группа подошла к своему большому листу. 5 минут – наша задача на этот раз проанализировать приклеенные бумажки, систематизировать их, обобщить и записать получившиеся выводы на листе.

Группы поработали на славу. И их старания окупились сторицей :-) Что же произошло?

Во время итоговых презентаций групп мы увидели, что небольшое количество бумажек на листе с сильными сторонами превратилось в очень весомые строки выводов, большое количество бумажек со слабыми сторонами съежилось до несколько строк обобщения.

Возможности оказались колоссальными, а угрозы – понятными и преодолимыми (к тому же, идентичными угрозам для малого бизнеса в принципе).

Картинка волшебным образом поменялась. :-)

Хотите увидеть, что нам удалось за 20 минут?

Strengths (сильные стороны) Weaknesses (слабые стороны)

1) потребность быть полезным (самореализация)

2) эмоциональная вовлеченность

3) устойчивость бизнеса (финансовая независимость)

4) вариативность практик СП

5) NB: решение соц. проблем

6) готовность общества (бывшее советское прошлое) к взаимной заботе (неравнодушие)

1) Инфраструктура: • Отсутствие финансирования со стороны большого бизнеса • Трудности, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности

2) Осведомленность: отсутствие коммуникации внутри сообщества

3) Гос. политика/ законодательство: • Отсутствие поощрения (помощи) от государства • Отсутствие (массовой) гос. поддержки

4) Менталитет (иждивенческий): • Слабое гражданское общество • Незнание и боязнь вести бизнес-активность

Opportunities (возможности) Threats (угрозы)

1) Внутренние мотивы и ресурсы • Развитие гражданского сознания

2) Объединяющие мотиваторы (Продвижение России)

3) Международный опыт

4) Программы поддержки, финансовые ресурсы и интерес к вопросу

• Программы развития малого и среднего бизнеса (SME DVPT Programs)

5) Инструменты, модели, подходы

6) Проблемные предпосылки

7) Потенциал рынка

Законодательство • Неразвитая законодательная база • Отсутствие «Закона о СП»

2) Культура/информация • Недоверие к ИП • Неуважение • Нет готовности топ-менеджеров • Незнание о существовании СП • Нет культуры КСО • Ложная интерпретация понятия СП • Копирование западных моделей, не приносящих результата в РФ • Просто бизнес – выгоднее

3) Коррупция • «Потемкинская деревня» • Привычка воровать

4) Финансы • Нестабильность • Налоги

Третья часть нашей секции была традиционной – подведение итогов обсуждения и следующие шаги.

Несмотря на прессинг времени, предложений было много.

Одно из первых и основных – наладить эффективную коммуникацию. И между социальными предпринимателями – чтобы люди знали друг о друге и могли помогать советами, идеями, опытом. И между различными стейкхолдерами этой сферы – чтобы страна знала своих героев, и удачный опыт можно было использовать.

Мне кажется, портал www.nb-forum.ru может быть одним из основных способов решения данной проблемы.

Еще одно предложение – как можно быстрее и качественнее создать правовое поле для социального бизнеса. Очень важно при этом сохранить чистоту и прозрачность самой идеи таким образом, чтобы ее нельзя было извратить и использовать на ненадлежащие цели.

Ну и еще одно предложение, которое мне хочется отметить особо: надо чаще встречаться, обсуждать, придумывать, ВОПЛОЩАТЬ и говорить о том, что и как получилось. И -если не до конца – не бояться находить ошибки, понимать их природу и оперативно их исправлять. А если удалось (мне почему-то кажется, что именно такой будет судьба большей части инициатив в сфере социального бизнеса) – с гордостью рассказывать об этом окружающим.

В том, чтобы помогать миру стать лучше есть только положительное и достойное подражания…