Виртуальная дружба и новая форма нарциссизма

Многие века богатые и власть имущие заявляли о себе и своем социальном статусе при помощи портрета. Портрет был показателем богатства и претензией на бессмертие, а также раскрывал занимательные подробности из повседневной жизни своего хозяина: занятия, ст

Кристин РОЗЕН, New Atlantis Magazine

По утверждению немецкого историка искусства Ганса Бельтинга, такие полотна можно рассматривать как «живописные пособия по антропологии», которые содержат множество сведений о культуре, в которой были созданы.Самыми интересными являются автопортреты. Они показывает художника таким, каким он видит себя сам, и таким, каким хочет, чтобы его видели другие. Автопортрет может одновременно проливать свет и вуалировать, прояснять и искажать. Он открывает путь для самовыражения. Может показать скромность и самовлюбленность, стремление возвыситься и посмеяться над собой.Сегодня автопортрет стал общедоступным и цифровым: краску заменили пиксели. На сайтах социальных сетей MySpace и Facebook современные автопортреты включают и музыкальный фон, и тщательно отретушированные фотографии, и раздумья в форме потока сознания, и списки наших хобби.Они интерактивны и приглашают зрителей не только взглянуть на жизнь, но и оставить свой комментарий. Они нужны нам, чтобы найти друзей, любовь и столь сомнительную новомодную вещь как контакты.Словно художник, который непрестанно совершенствует полотно, мы изменяем, обновляем и подправляем свой онлайновый автопортрет, но он имеет цифровую природу и не может сравниться по ясности выражения с маслом на холсте.Объем талии и бедер, случайные личные фото, списки любимых групп – все это для того, чтобы привлечь внимание. А ведь за большинством этих виртуальных галерей стоит именно извечная жажда человека к вниманию.Социальные сети делают первые шаги, но при этом уже заметно их влияние на культуру. В языке появилось слово «зафрендить». В политике кандидатам в президенты полагается перечислять свои добродетели на MySpace. Отсутствие у студента странички на Facebook может стать препятствием для общения.Мы только начинаем понимать, к каким последствиям может привести пользование этими сайтами – для дружбы, понимания конфиденциальности, индивидуальности, сообщества и личности.Кроме того, мы должны понять, как социальные сети изменяют наше поведение. Не подрывает ли это новшество, где необходимо постоянно набирать друзей и рейтинги, уверенности в том, кто мы и откуда? Одним из наставлений дельфийского оракула было: «Познай самого себя». Сегодня в мире социальных сетей его совет мог бы звучать так: «Покажи самого себя».КОНТАКТЫ В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИСчитается, что первая социальная сеть появилась в 1980-х годах и называлась Bulletin Board System (BBS). Она позволяла пользователям публиковать сообщения, играть и обмениваться программами.Сеть The WELL, основанная в 1985 году технологом Ларри Бриллиантом и футуристом Стюартом Брендом, в 1990-х годах способствовала переходу ко Всемирной паутине. Сейчас она принадлежит Salon.com, а ее владельцы с гордостью заявляют, что это была отправная точка эволюции сообществ.В 1990-х годах стали появляться и другие сайты, где можно было завести контакты. Среди них – Classmates.com с регистрацией по школе и году выпуска, Company of Friends, ориентированный на деловые отношения, а также Epinions, предназначенный для обмена мнениями о различных потребительских товарах.В 2002 году был запущен Friendster, дитя нового поколения социальных сетей. Его основатель Джонатан Абрамс признавал, что основной целью создания сайта были знакомства с привлекательными женщинами.В отличие от предшествующих сообществ, где пользователей сводили общие интересы, во Friendster была применена модель «Круг друзей». Ее разработал британский специалист в области компьютерных наук Джонатан Бишоп. В этой сети пользователи приглашают присоединиться к сети своих друзей и знакомых.Сеть Friendster имела ошеломляющий успех, и к середине 2003 года счет зарегистрированных пользователей шел уже на миллионы. Однако технологические проблемы и плохое управление позволили новой социальной сети MySpace, основанной в 2003 году, быстро перехватить пальму первенства.У истоков MySpace стояли музыканты, и сайт стал основным средством обмена не только фото и видео, но и музыкой. Сейчас он достиг просто исполинских масштабов: зарегистрировано уже более 100 миллионов пользователей. Объединять людей оказалось прибыльным делом: в 2005 году компания Руперта Мердока News Corporation приобрела MySpace за 580 млн. долл.Кроме MySpace и Friendster популярность сумел завоевать сайт Facebook. Он появился в Сети в 2004 году и вначале предназначался только для студентов.Ресурс получил имя от английского названия небольших фотоальбомов, которые когда-то выдавались первокурсникам и новым преподавателям в колледжах, чтобы легче было разобраться в огромном количестве новых людей. Вскоре сайт дал право членства школьникам, а теперь он доступен всем.Многие используют ресурс как основное средство общения. Миллионы студентов проверяют свою страничку на Facebook несколько раз в день, обмениваются сообщениями, назначают встречи, получают сведения о новых знакомых.Есть много других аналогичных сайтов – Orkut, Bebo, Yahoo 360. О намерении создать ресурс Wallop объявила фирма Microsoft. Она сообщила, что предложит клиентам «совершенно иной способ выразить свою индивидуальность».Сайты специализированных социальных сетей также процветают. Они предлагают форумы и сообщества для фотографов, любителей музыки и спортивных фанатов. Есть и профессиональные социальные сети, например LinkedIn, которые помогают поддерживать деловые знакомства.Существуют также сайты для детей, например Club Penguin, где малышня играет в пухленьких цветных пингвинов, которые, расхаживая вперевалочку, общаются, играют, зарабатывают виртуальные деньги и покупают виртуальную одежду.Другие специализированные социальные сети объединяют людей со сходными убеждениями, которые стремятся к самосовершенствованию. Сайт 43things.com позволяет обмениваться личными целями. Кликните на цель «поменьше смотреть телевизор» и увидите профили еще 1 300 человек, которые хотят того же.А для людей, которые желают присоединиться к социальной сети, но не знают, какая из них подойдет им больше, существуют сайты, помогающие найти сообщество по конкретным интересам.Кроме того, социальные сети стали золотым дном для людей, работа которых состоит в привлечении внимания – спамеров, торговцев и политиков. Случаев обнаружения программ-шпионов и фактов рассылки «мусора» на MySpace и прочих сайтах социальных сетей не счесть.Рекламодатели, действующие в рамках закона, среди которых киностудии и студии звукозаписи, заводят сайты для своей продукции. Иногда официальную страничку на MySpace получает вымышленный персонаж из фильма.Сайт может появиться даже у талисмана спортивной команды или торгового логотипа. Фирма Procter & Gamble завела на MySpace страничку для своей зубной пасты Crest, где изображена сексапильная модель мисс Неотразимость. Сейчас у нее в друзьях зарегистрировано уже 50 тыс. пользователей. Она призывала их «добавить огня, отослав шаловливую электронную открытку».Открытки эти украшены логотипом продуктов Crest и содержат надписи «Ты будешь моей» или «С тебя поцелуй, крошка». Недавно специалисты по маркетингу из P&G заявили, что, с точки зрения бизнеса, социальные сети «станут одним огромным развивающимся учебником по потребителям».Не обходят социальные ресурсы и политики. У Хиллари Клинтон есть официальные странички на MySpace, Flickr, LiveJournal, Facebook, Friendster и Orkut. У бывшего сенатора Джона Эдвардса создан профиль на 23 сайтах.Несмотря на все более разнообразные варианты социальных сетей, самые популярные из них имеют некоторые общие черты. К примеру, на MySpace и Facebook относительно прост процесс создания профиля: нужно указать имя, адрес, электронную почту, некоторые личные данные, и уже можно общаться.

Недавно специалисты по маркетингу из P&G заявили, что, с точки зрения бизнеса, социальные сети «станут одним огромным развивающимся учебником по потребителям»

На MySpace есть раздел «О себе», где можно указать имя, возраст, место жительства и другие данные, например, знак зодиака, вероисповедание, сексуальную ориентацию и семейное положение. Кроме того, есть блог и раздел «С кем я хочу познакомиться», который часто заполнен снимками знаменитостей.Один пользователь электронным письмом приглашает других к себе на страничку, где все друзья классифицируются, ранжируются и снабжаются ссылками в разделе «Список друзей». Рядом есть раздел для комментариев, где друзья могут оставлять сообщения. Сайт MySpace позволяет пользователям расширить страничку по своему вкусу, загрузив на нее фотографии, музыку и видео.Сегодня одной из главных примет страничек MySpace стало засилье «мусорного» аудио и видео. С дурашливыми мигающими картинками и рисунками котят странички напоминают сверх меры разукрашенный школьный фотоальбом.На сайте Facebook, напротив, возможности редактирования пользователями своего профиля ограничены. Кроме раздела общей информации о себе есть рубрики «Стена», где другие люди могут оставлять краткие сообщения, и «Сервис сообщений» – внутренняя электронная почта.На Facebook также заводят друзей, но, в отличие от MySpace, где зачастую это совершенно незнакомые люди или спамеры, друзья на Facebook обычно связаны с пользователем не только по Интернету. На Facebook и MySpace пользователи имеют возможность формировать группы на основе общих интересов.Кроме того, на Facebook участники могут отсылать своим друзьям «комплименты» – электронные сообщения, которые дают понять, что вы не забыли их адресата. Однако это может говорить и не о столь невинном интересе: одна из групп на Facebook, насчитывающая более 200 тыс. участников, носит название «Хватит комплиментов, давайте просто заниматься сексом».ШЕСТЬ РУКОПОЖАТИЙСтоит ненадолго отвлечься, чтобы подумать о любопытном употреблении слова «сеть». «Социальные» сайты соединяют пользователей с компьютерной сетью. Однако само слово «сеть» уже давно используется для описания международных социальных отношений, особенно между представителями одной профессии.В 1970-х годах, когда это слово впервые вошло в обиход, компьютерные сети были явлением редким и загадочным. Тогда «сеть» подразумевала телевидение. Однако социологи уже использовали это понятие, чтобы схематически описать человеческие отношения и узнать, насколько крепко люди связаны друг с другом.В 1967 году гарвардский психолог и социолог Стэнли Милгрем, получивший известность благодаря экспериментам в области подчинения руководству, опубликовал итоги исследования социальных связей под названием «Мир тесен». Он задался вопросом: «Если взять двух любых людей, сколько понадобится промежуточных знакомых, чтобы установить между ними связь?».Исследование Милгрема, которое заключалось в отправке письма и отслеживании его пути до конечного адресата, дало средний результат в 5,5 связи. Мысль о том, что все мы связаны через «шесть рукопожатий» стала афоризмом.Неужели это действительно так? Дункан Уоттс, преподаватель Колумбийского университета и автор книги «Шесть рукопожатий: наука эпохи коммуникации», решил проверить теорию Милгрема. В отличие от своего предшественника, Уоттс решил использовать электронную почту. Эксперимент Милгрема территориально был ограничен США, проект Уоттса носит глобальный характер.«К конечным адресатам относятся преподаватель одного из университетов Новой Англии, инспектор по архивам из Эстонии, технологический консультант из Индии, полицейский из Австралии и ветеринар из Норвежской армии», – рассказал Уоттс.Похоже, Милгрем был прав: в среднем сообщение достигало конечного адресата за пять-семь этапов.Другие специалисты по теории социальных сетей не менее оптимистичны.В книге «Связанные: новая наука сетей» Альберт-Ласло Барабаши с энтузиазмом заявляет: «Наш мир становится все теснее, поскольку социальные связи сегодня легко поддерживать и возобновлять. Количество связей, которое может активно поддерживать отдельный человек, крайне возросло, снизив разделявшее нас число рукопожатий. Милгрем насчитал шесть. Сегодня их уже скорее три».Что же это за связи? В 1973 году социолог Марк Грановеттер в эссе «Сила слабых связей» утверждал, что взаимоотношения более слабого типа – с коллегами на работе или дальними знакомыми – оказываются более действенными в распространении некоторых видов информации, чем семья и круг близких друзей.С подобным явлением столкнулся и Уоттс во время эксперимента. Так, чтобы установить местоположение людей, находящихся далеко друг от друга, слабые связи профессионального характера оказались эффективнее сильных.Сегодня социальные сети держатся преимущественно на слабых связях. Никто из пользователей MySpace, которые добавляют себе тысячи «друзей», не думает об этих людях так, как о своих знакомых из плоти и крови. А значит, ничего удивительного, что возможности, которые предлагают социальные сети, полностью совпадают с возможностями, которые дают слабые связи. Это, например, возможность сплетничать, болтать о пустяках, искать людей, отслеживать тенденции в массовой культуре. Если это и есть наш тесный мирок, то, выходит, что наибольшее внимание в нем уделяется именно мелочам.Интереснее самих результатов эксперимента Милгрема – доверчивость общественности и быстрота ее реакции. Однако оказалось, что устоявшиеся расовые и классовые преграды ставят идею тесного мира под сомнение. На эти преграды появление компьютерных сетей не повлияло. Как признавался Уоттс, «больше половины участников были жителями Северной Америки, принадлежали к среднему классу, исповедовали христианство и имели высшее образование».Тем не менее, вера людей в возможность тесного мира и силу взаимных связей не ослабевает. Пожалуй, здесь следует подумать не о степени близости, а о качестве дружеских уз и сообществ.СТАНЬ МОИМ ОНЛАЙН-СОСЕДОМСогласно результатам исследования, проведенного в рамках проекта Pew Internet and American Life, больше половины всех американцев в возрасте от двенадцати до семнадцати лет пользуются сайтами социальных сетей. Не зря в СМИ эти сайты обычно называют огромными игровыми площадками для подростков – или пустырями, в зависимости от точки зрения.Налицо непреодолимый разрыв поколений между искушенной в высоких технологиях молодежью и родителями, которые безнадежно отстали и смотрят на мир с изумлением и тревогой. «Да, я что-то слышала про этот MyFace! Сегодня все дети в это играют. Очень интересно!» – обычно говорят люди за сорок.Попытки взрослых разобраться в мире социальных сетей описаны во многих статьях. Обозреватель New York Times Мишель Слаталла рассказывает, что ее дочь-подросток была крайне удивлена, когда узнала, что ее мама создала профиль на Facebook. «Все знают, что когда взрослые заводят Facebook – это полный отстой. Слушай, давай удали меня из друзей, я серьезно. Если не удалишь прямо сейчас, я озверею», – написала ей по Интернету дочь.На самом деле, социальные сети предназначены не только для молодежи. Больше половины посетителей MySpace заявляют, что им уже перевалило за 35. А теперь, когда первое поколение студентов, пользующихся Facebook, окончило вузы и сайт открыли для всех, больше половины пользователей ресурса уже не студенты. Более того, развитие специализированных сетей, в том числе ориентированных на взрослых, показывает, что в обозримом будущем поддерживать отношения в виртуальном пространстве будут не только подростки.Как же выглядят эти онлайн-сообщества, в которых все больше и больше людей проводят свое время? У сайтов социальных сетей особенная психологическая география. По наблюдениям исследователей из проекта Pew Internet and American Life, лет десять назад первичные сайты социальных сетей для организации своих членов использовали метафоры места: пользователи были связаны через виртуальные города, сообщества и домашние страницы.В 1997 году GeoCities мог похвастаться тридцатью виртуальными «районами», в которых собирались «поселенцы» или «геогорожане»: «Центральный район» – для советов по семейным делам и воспитанию детей, «Южный пляж» – для общения, «Вена» – для поклонников классической музыки, «Бродвей» – для театралов.Сегодня социальные сети, напротив, используют для организации метафору личности с индивидуальными профилями пользователей, в которых перечислены их увлечения и интересы. В результате, вход в этот мир происходит не через виртуальный район или сообщество, а через раскрытие личной информации.Кроме того, в отличие от районов, где можно было познать прочих «жильцов», социальные сети – это толпы оторванных от мира людей, чьим причитаниям и самохвальству не всегда можно доверять. Здесь старые критерии выбора сообщества – география, семья или род занятий – не влияют на взаимоотношения.Кроме того, в обычном мире сообщества уважают личную жизнь и общие нормы морали. В онлайн-мире, где отсутствуют границы, налагаемые реальными сообществами, сплошь и рядом возникают новые вопросы о нормах поведения.К примеру, что делать с другом, который оставляет у вас на «Стене» неприличное сообщение? К кому можно обратиться, если кто-то разместил на своей страничке MySpace вашу фотографию, которую вы не хотите там видеть? Что делать, если один из ваших друзей разорвал отношения с другим? Стоит ли удалять этого бывшего друга из своего списка? Если вас приглашают в друзья, а вы отказываетесь, насколько это жесткий шаг? Одни вопросы можно решить, не моргнув глазом, над другими же придется поломать голову не один день.Приверженцы социальных сетей доказывают, что это не просто развлечение: они играют и воспитательную роль, обучая пользователей правилам поведения в социуме. Аспирант Калифорнийского университета Дана Бойд полагает, что социальные сети способствуют «непринужденному обучению».«В сетях можно научиться общественным правилам, узнать подробности жизни отдельного человека или целой группы людей, понять, как взаимодействовать с окружающими, и всегда быть в курсе новостей», – говорит она.Однако все это скорее обнадеживающие заявления, чем доказанный факт. Вопрос в том, как сама технология ограничивает или навязывает это непринужденное обучение. Всякое сообщество предполагает, что его члены усваивают некоторые нормы. В большинстве своем им следуют даже люди, составляющие временные сообщества в общественных местах.Например, предполагается, что в библиотеке человек не должен шуметь. Новые технологии бросают таким нормам вызов – во время церковной проповеди звонят мобильные телефоны, в приемной у врача орет телевизор, и чтобы заменить старые правила, нужно выработать новые. Что за опорные знания о социуме получают энтузиасты социальных сетей? Какие правила сосуществования они усвоили, и как эти нормы повлияли на их поведение в реальном мире?Социальные нормы – это не просто пуританские причуды минувшей эпохи, они выполняют охранительную функ-цию. Я знаю одну умную, вежливую и привлекательную девушку, которая, как и многие другие студенты, завела страничку на Facebook. Обручившись, она написала об этом в своем профиле, и друзья оставляли ей на «Стене» поздравительные сообщения.Затем произошла помолвка. И тут случилась забавная вещь. Девушка рассказала нескольким друзьям и родным, что все кончено, но ее бывший жених решил объявить об этом современным способом: он изменил запись в своем профиле с «Обручен» на «Свободен». Сервис Facebook тут же разослал всем их общим «друзьям» соответствующее сообщение с изображением разбитого сердца.Когда я спросила у своей знакомой, как она к этому отнеслась, она ответила, что хоть и не думала ничего скрывать, все-таки было неприятно, когда все незамедлительно узнали о разрыве. К тому же, сообщение было отправлено сервисом Facebook, а не ею лично, и было лишено всяких подробностей.НЕПРИСТОЙНОЕ ОБНАЖЕНИЕЭнтузиасты превозносят социальные сети, поскольку они предоставляют возможность поиграть в другого человека. Они считают, что здесь каждый может стать маленьким Ван Гогом или Уорхолом, всякий раз преподнося себя в ином свете. К тому же, здесь всегда можно принарядить свой виртуальный образ.Так, в один из июльских дней 2007 года наиболее популярными у клиентов PimpMySpace были такие короткие видеоролики: с двумя целующимися женщинами, с мужчиной, который занимается сексом с толстушкой, и картинка со сквернословящим мультипликационным персонажем по имени Боб. Такая грубость и пошлость сплошь и рядом встречаются в социальных сетях по вполне определенной причине: это очень простой способ выделиться из массы.В былые времена фараоны прославляли себя, воздвигая огромные монументы или чеканя монеты с собственным изображением. Сейчас все иначе. «Наверное, у императора Августа на страничке MySpace было бы изображено, как он ковыряется в носу», – пишет обозреватель Джарон Ланье. И он совершенно прав. Каждый, кто посетит MySpace, обязательно заметит: это бесконечно скучный омут однообразной уникальности, привычной индивидуальности и яркой схожести.

Поскольку дружба опирается на взаимные откровения, скрытые от остального мира, она может существовать лишь при условии конфиденциальности личной информации. Мысль о публичной дружбе – абсурд

В одном из своих аспектов мир социальных сетей практически однороден, каким бы разнообразным он ни показался на первый взгляд: его пользователи обожают выставлять себя на показ. Для сдержанности нет места, есть лишь откровенность. Быстро просмотрите чей-нибудь профиль, и вы уже знаете о человеке больше, чем могли бы узнать за месяц в реальной жизни.«Можно столкнуться с кем-то на вечеринке, а потом заглянуть в его профиль на Facebook: что у него за интересы? Не поведен ли он на религии, нет ли у него любимой цитаты из Библии? Каждый из кожи вон лезет, чтобы рассказать там о себе. Это словно воплощение вашей личности», – рассказал один студент.Кажется, что в безоглядной спешке войти в социальную сеть люди отказываются от одной из предполагаемых прелестей Интернета – анонимности. Чтобы преподнести себя как неповторимую личность, пользователи указывают много персональной информации. Участники социальных сетей, особенно младшее поколение, часто неправильно информированы о важности публикуемых данных.«Можно только дивиться, сколько подробной информации о себе указывают некоторые пользователи. Интересно, насколько они осведомлены относительно ее публичности?» – писали в 2006 году исследователи Алессандро Акуисти и Ральф Гросс из университета Карнеги-Меллон.Изучая пользователей Facebook из их университета, они не обнаружили никакой связи между указанным участниками отношением к конфиденциальности и вероятностью опубликования их личных данных. Даже из тех студентов, которые больше всего беспокоились об использовании личной информации, 40% выложили свое расписание, 22% указали адрес, а около 16% – и то, и другое.Такая беззаботность дала благодатный материал для сенсационных историй. В 2006 году в информационно-аналитической программе телекомпании NBC описывался случай, когда полицейский выдал себя за 19-летнего юношу, который только приехал в город. Самозванец не участвовал ни в одном из местных сообществ, но быстро собрал в своем профиле на MySpace более сотни друзей и начал переписываться с несколькими девочками-подростками.Эти девочки хоть и заявляли, что информацию о себе в Интернете указывали осторожно, очень удивились, когда сотрудники телепрограммы открыли им, что их друг – взрослый мужчина, который знает их имена и адреса. Опасность, что ребенок может стать жертвой незнакомца, который выйдет на него через социальную сеть, вполне реальна – такие случаи уже были.Внимание к этой проблеме было привлечено в 2007 году, когда администрация MySpace выгнала со своего сайта 29 тыс. человек, нарушающих нормы сексуального поведения. Эти пользователи зарегистрировались под настоящими именами. Сколько там осталось сексуальных преступников, которые завели анонимную страничку, неизвестно.Кроме того, размещение слишком большого количества информации в социальной сети связано и с профессиональным риском. Точно так же, как на протяжении нескольких лет создание персональной домашней страницы или блога было связано с риском для карьеры.Согласно результатам исследования, проведенного сотрудниками Дейтонского университета, 40% работодателей утверждали, что при приеме на работу просматривали профиль претендента на Facebook. Иногда утвержденного кандидата отвергали после проверки его странички на сайте социальной сети.Такое понятие о праве на конфиденциальность личной информации попахивает Викторианской эпохой. Получается, что даже с поступками крайне сомнительного или ханжеского толка следует мириться, если они соответствующим образом отделены от человека, который их совершает. Если же в виртуальном пространстве находит выход темная сторона личности, уже сложно говорить о конфиденциальности, а ситуационное восприятие становится невозможным.В чем же привлекательность социальных сетей? Они позволяют легче заводить контакты, и там нет ответственности, с которой связано членство в реальном сообществе. Это кардинально изменяет суть складывающихся в сетях взаимоотношений, что лучше всего видно по тому, как там относятся к дружбе.КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ ДРУЖБЫВ Испании есть поговорка: жизнь без друга – одинокая смерть. Для мира социальных сетей она звучит даже проще: жизнь без сотен онлайн-друзей – виртуальная смерть. Там дружба является смыслом существования. Слоган MySpace – «Место для друзей». Facebook – это «социальная сеть, которая соединяет с друзьями». На Orkut сказано, что это «онлайн-сообщество, соединяющее пользователей через сеть проверенных друзей». Если перевести название Friendster – «дружбан», все становится ясно само собой.Однако «дружба» в виртуальном пространстве кардинально отличается от дружбы в реальном мире. Грубо говоря, в традиционном смысле слова, дружба – это взаимоотношения, которые включают совпадение интересов, взаимную симпатию, доверие и через некоторое время – раскрытие подробностей личной жизни. Поскольку дружба опирается на взаимные откровения, скрытые от остального мира, она может существовать лишь при условии конфиденциальности личной информации. Мысль о публичной дружбе – абсурд.Гипертекстовая ссылка со словом «дружба» на сайтах социальных сетей носит совсем другой характер: она публична, изменчива и беспорядочна. На этих сайтах дружба выражается в том, чтобы собирать контакты своих знакомых. На MySpace все разработано так, чтобы поощрять пользователей скопить как можно больше друзей, как будто дружба – это филателия. Например, если вам настолько не повезло, что на MySpace у вас всего один друг, на страничке висит надпись «У вас 1 друзей», за которой следует печальное пустое пространство, где должны красоваться десятки уменьшенных фото ваших знакомых.Это провоцирует исступленную добычу друзей. «Мне не дает покоя дух соревнования. Мне все время хочется увеличить эту цифру», – заявил журналу New Yorker один юный пользователь Facebook с 800 друзьями. А заместитель декана из университета Пердью хвалился газете Christian Science Monitor, что с момента регистрации на Facebook он завел более 700 друзей.На MySpace постоянно сталкиваешься с фразой «Спасибо за добавление!». Это благодарность одного пользователя другому за добавление в список друзей. Есть даже такие сервисы, как FriendFlood.com, которые в социальных сетях выступают в роли сводников: за определенную плату на вашей страничке опубликуют сообщение от какого-нибудь привлекательного субъекта, который называет вас своим другом. Как заявил основатель одного из таких сервисов, он хотел превратить виртуальных неудачников в магнит для членов социальной сети.Бюрократический подход к дружбе поощряет и сама структура сайтов. У каждого из них своя терминология, но самое распространенное слово – «распоряжаться». Подростки утверждают, что сайты социальных сетей помогают им «распоряжаться дружбой». В этом есть что-то тоталитарное: «изменить моих лучших друзей», «просмотреть всех моих друзей» и для тех случаев, когда наш внутренний тиран решит провести виртуальную чистку, – «редактировать друзей». Парой щелчков «мыши» можно развить, охладить, а то и вовсе разорвать отношения.Конечно, все мы классифицируем своих друзей, это происходит негласно и интуитивно. С одним человеком хорошо гулять или ходить в кино, с другим тесно общаешься на работе, а есть те, кому отдашь последнюю рубашку. Однако сайты социальных сетей позволяют вести эту классификацию публично. И мы можем не только показывать собственные предпочтения, но и видеть выбор знакомых. Можно все узнать о друзьях наших друзей и ни разу не встретиться с ними лично.ПОГОНЯ ЗА РЕЙТИНГОМКонечно, глупо предполагать, что человек не может провести границу между «друзьями» в социальной сети и друзьями из плоти и крови. Слово «друг» в социальных сетях имеет другую, более низкую природу. И, конечно, ни одного пользователя MySpace или Facebook нельзя сбить с толку до такой степени, чтобы он поверил в реальность отношений со всеми своими «друзьями».Стремление собрать как можно больше «друзей» на MySpace выражает не потребность человека в дружбе, а потребность в социальном статусе или, по терминологии социальных сетей, в «рейтинге».В отличие от портретов, которые в былые времена заказывали представители среднего класса, чтобы, поднявшись в обществе, заявить о своем положении, сайты социальных сетей дают возможность не только отмечать достижение статуса, но и создавать его собственноручно.Большинство профилей знаменитостей на таких сайтах поддельные: известному человеку не нужны толпы друзей с MySpace, чтобы доказать свою значимость. Они нужны остальной части населения, которая ищет местечковой популярности.

Бюрократический подход к дружбе поощряет и сама структура сайтов. Подростки утверждают, что сайты социальных сетей помогают им «распоряжаться дружбой»

Однако погоне за статусом всегда сопутствуют заботы. В отличие от портрета, который показывает социальный статус тем, что просто висит на стене, поддержка рейтинга на MySpace или Facebook требует постоянного внимания. «Я одержим тем, чтобы получать отзывы, и постоянно на них напрашиваюсь. Они стали социальной валютой, публичным заявлением о тесном характере взаимоотношений. Каждый профиль – тщательно спланированная общественная кампания», – писал один 24-летний автор в очерке для New York Times.Это было предопределено самим устройством сайтов. «Секрет в том, чтобы привязать получение друзей, хороших отзывов и рейтинга к видам деятельности, которые продвигают сайт. Нужно предложить условия для получения рейтинга, и человек будет на него работать», – говорит Б. Фогг, изучающий социальные сети.Как замечает специалист по теории сетей Альберт Барабаши, выбор контактов в сети происходит по правилу «привязки к предпочтению». Иными словами, люди почти всегда выберут профиль с большим количеством контактов. «Хотя наш индивидуальный выбор непредсказуем, коллективно мы следуем определенной схеме. Наша стадная погоня за рейтингом, для которого мы набираем «друзей», четко соответствует этому правилу», – отмечает исследователь.Как же влияет такая погоня за рейтингом на дружбу и сообщество? В 1980-х годах социолог Роберт Белла и его коллеги подтвердили переход от традиционных сообществ с тесными взаимоотношениями к «анклавам образа жизни», состав которых определяется проведением досуга и потребительскими предпочтениями. Пожалуй, сегодня мы уже перешли от этого к «анклавам личности» – отдельным участкам виртуального пространства, в которых мы можем быть разными с различными группами одинаково настроенных, но все время меняющихся друзей.ЗА ГРАНИЦАМИ СЕТИНедавно Лен Гармон, глава института Политики и культуры в колледже Никольс, предложил ввести новый курс по изучению социальных сетей. Этот колледж – небольшое учебное заведение, студенты приехали сюда из штатов Коннектикут и Массачусетс, многие из них первыми в семье получают высшее образование.«Социальные сети помогают справиться со стрессом, который вызывает переезд. Если приходится с кем-то вдруг разлучиться, проще справиться, когда связь не прерывается», – объяснил Гармон цель создания нового курса.Выходит, нужно превозносить сети за то, что они упростили дружбу, как создание электронной почты упростило переписку. В XIX веке Эмерсон заметил, что «для дружбы нужно больше времени, чем может себе позволить занятой человек». Сегодня новые технологии дали возможность связываться с сетью друзей в удобное для всех время. «Так дружбу можно поддерживать, не прикладывая совершенно никаких усилий», – заметил один выпускник Гарварда.Но что это будет за связь? В книге «Дружба: разоблачение» Джозеф Эпштейн превозносит телефон и электронную почту как технологии, которые сделали дружбу намного проще. «Прусту не нравилось, что книгу сравнивают с другом. Он считал, что книга лучше, чем друг, ведь ее можно закрыть, а с друзьями это возможно не всегда», – пишет Эпштейн. Он утверждает, что с появлением электронной почты и определителя номера это стало реально.Однако социальные сети приводят к иным результатам: они разубеждают «закрываться» от людей. Вместо этого они подталкивают пользователей постоянно делать записи, отсылать «комплименты» и оставлять комментарии на чужих страницах. Они способствуют росту количества связей в ущерб их качеству.

Следует принять во внимание тенденцию отказываться от прямого контакта в пользу виртуального, а иногда и откровенное предпочтение последнего

Постоянная жизнь «на связи» вызывает у Лена Гармона беспокойство. «Суть здесь такая: если я не в сети, значит, что-то проходит мимо меня. Здесь мы видим не употребление технологий, а злоупотребление ими», – объяснял он студентам.Неизвестно, как повлияет использование этих сайтов на молодежь. Что узнает о социальном взаимодействии ребенок, который с младенчества играет в пингвинов на Club Penguin? Чем девочка-подросток, редактирующая вечерами страничку на MySpace, отличается от девочки, которая до полуночи болтает с подружками по телефону? Эти вопросы не должны остаться без ответов.Проведенные исследования не внушают оптимизма. Роб Ниланд, сотрудник университета Бригхема Янга, изучил 184 пользователей социальных сетей и обнаружил, что они меньше ощущают свое участие в жизни окружающего их сообщества. Также он обнаружил, что социальная вовлеченность падает из-за того, что люди используют социальные сети для удовольствия.По результатам еще одного исследования, проведенного специалистом в области социальных коммуникаций Цинвень Донгом и его коллегами из Тихоокеанского университета, у людей, которые вели романтическое общение на MySpace, обычно ниже уровень эмоционального интеллекта и самооценки.Склонность к нарциссизму и эксгибиционизму среди членов социальных сетей также требует серьезного изучения. Ведь, сидя в Интернете и пестуя свой сетевой образ, можно потерять что-то важное в реальной жизни. Кроме того, следует принять во внимание тенденцию отказываться от прямого контакта в пользу виртуального, а иногда и откровенное предпочтение последнего.Сегодня взаимодействие людей строится на удобном высокотехнологичном суррогате. Зачем идти в банк, если есть банкомат? Зачем ходить в книжный магазин, если можно посмотреть сайт Amazon.com? Опять же, сайты социальных сетей часто становятся удобной подменой реальной дружбе и окружению.Стоит вспомнить замечание, которое высказал Стэнли Милгрем в 1974 году относительно своего эксперимента с подчинением: «В нашем веке социальная психология открывает важную истину. Поступки человека часто определяются не тем, какова его личность, а тем, в какой он находится ситуации».Люди все чаще находят себе друзей в виртуальном мире. Социальные сети расширяют возможности, но могут привести к тому, что их пользователи будут меньше ценить свою способность поддерживать реальные отношения. «Я постоянно отказываюсь от контактов с реальными людьми в пользу верного удовольствия от «смайликов» на MySpace, «подмигиваний» на Match.com и «комплиментов» на Facebook», – признается в Times одна молодая женщина.Если она считает сетевые отношения более надежными, значит, хочет избежать уязвимости и неопределенности, которые подразумевает реальная дружба. Настоящие близкие отношения требуют риска: риска осуждения, риска душевных страданий, риска показаться глупым. Возможно, социальные сети предлагают более надежные отношения, но достаточно ли их для настоящего человека?

Кристин Розен – главный редактор журнала New Atlantis, член Центра этики и общественной политики.