Команда "ОMNITEL". Корпоративный "Тренинг Командообразования. Teambuilding. "Я И МОЯ КОМПАНИЯ". Балансировка, оптимизация и мотивация корпоративной Команды. Делегирование и корпоративное управление". Часть I.

Команда "Оmnitel". Литва. г. Вильнюс. Декабрь 2007г.Корпоративный тренинг «КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: "Я И МОЯ КОМПАНИЯ". Корпоративная миссия, цели и ценности, планирование и мотивация. Интеграция корпоративных целей и личных устремлений сотрудников». Часть I.

ЧТО Я УНЕСУ С СОБОЙ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА (перевод с литовского)

Нериюс ДАТКУНАС, вице-президент по финансам 1. На обстоятельства сваливают вину только неудачники. 2. Будь свободен в своем выборе. Тогда будешь проактивным, а не ведомым. Отсюда больше активности, больше свободы выбора. 3. Проактивное общение – будешь распространять хорошее настроение, хорошее настроение получишь назад. 4. Сотрудничество приносит наилучшие результаты обоим сторонам, конкуренция – приносит вред всем. 5. Тот, кто реагирует на обстоятельства – жертва. Тот, кто влияет на обстоятельства, использует их – лидер. 6. Комфорт = реакция на действия других и на обстоятельства. Дискомфорт = возможность меняться/совершенствовать себя. 7. Человек способен менять свои геномы. Только лидеры способны на это. 8. Имей цель! Результат может быть плохой, потому что цель была плохая. 9. Свойства лидера: Отвага/решительность Честность Доверие Ответственность Влиятельность Целеустремлённость

Жидрунас СТАНКЯВИЧЮС, начальник по продажам и обслуживанию клиентов. 1. Веру в то, что «Оmnitelis» может быть настоящей, сплочённой командой! 2. Изменившееся отношение к поведению людей, к людям. 3. Должен поступать так, чтобы люди меня не боялись. 4. Цель – создать сплочённую, доверяющую себе (и своим членам) команду. 5. Начать действовать с понедельника! 6. Начать с себя. Я хочу и могу измениться.

Римас ДАНИЛЯВИЧЮС, начальник отдела по доступу к связи Отсюда унесу много много счастья доброты, смелости, ответственности честности. Очень очень хотел научиться смелости, ответственности, которые здесь преобрёл и которым научился. Понял что надо меньше думать а браться за дело. Не надо пробовать надо действовать. Понял что если хочешь получить надо сначала датьсколько дашь столько и получишь. Именно это буду применять на работе. Буду искренним честным буду разговаривать со своими людьми буду с ними честным решительным ответственным. Буду намного смелее и не буду бояться выступать еженедельно или через неделю буду встречаться с администрацией и не побоюсь высказать своё мнение. Несмотря на вопрос пойду к своему начальнику и не побоюсь с ним откровенно поговорить. Гораздо больше времени буду уделять своим людям. Решительно смело ответственно и безотлагательно буду принимать решения. Всегда буду членом команды и смогу в любое время пожертвовать своими интересами в пользу команды.

Миндаугас ВАРАНАУСКАС начальник отдела базы данных Что? 1. Самое главное – что было принято решение насчёт Планки. 2. Команда научилась принимать решения. 3. Им это нужно. Вопрос - сможешь ли ты сделать это ради них. 4. За эти три дня проявились свойства людей. 5. S – R. 6. Ты сам отвечаешь за каждый результат. Как? B будущем использую этот опыт при общении с коллегами. Больше доверия не только к учавствовавшим в тренинге но и к другим работникам „Omnitelis“. Не опускать рук и после второй неудачи.

Эльмарас МИЛИНАВИЧЮС начальник РА

Наибольшей пользой для меня оказалось: I. Что 1. Понятие о том как принимать РЕШЕНИЯ в больших командах ЛИДЕРОВ и 2.Обыкновенными словами (отвага решительность честность влиятельность целеустремленность) мы можем определить все сферы своей жизни, и если будешь действовать в согласнии с ними – ты станешь лидером. II. Как 3. В отделе РА города Вильнюс – в моём подчинении 40 начальников. Каждый из них является ЛИДЕРОМ. Я буду применять полученный мною опыт в моём отделе. 4. Ясно себе определю коренные свойства лидера и буду учить им свою команду.

Аудроне МАТУЛЁНИТЕ Я поняла, что надо действовать, а не рассуждать. Всё в наших головах: страхи, которые мы сами создали или твёрдая уверенность в себе. Буду думать только позитивно. Я действительно могу больше, только надо действовать. Какой я предстою на глазах других, зависит только от меня. Я уверенна в себе. Стану говорить людям то, что о них думаю, не буду бояться говорить это открыто, независимо от того, хорошо это или плохо. Люди видят во мне теплоту, дружелюбие, радостность. Только некоторые из них видят храбрость, инициативу. Надо проявить свои качества лидера. Давать счастье другим людям – фантастическое чувство. Возвращается в сто раз больше. Буду делать это каждый день.

Дайнорас КОЛГОВАС, начальник по розничным каналам Западного региона. 1. Знание о том, что желая чего–то достичь, не надо долго рассуждать, а надо начать действовать. Здесь и сейчас. 2. Знание о том, что нет невозможного. Надо перешагнуть эти границы и действовать: не боясь, решительно, смело. 3. Что я должен отвечать не только за себя, но и за коллегу, который рядом и если ему тяжело и он не способен чего-то сделать, стать ему опорой. 4. Понял, что слова „попытаюсь“, „попробую“ надо употреблять как можно реже, лучше всего их совсем забыть.

Егле ВАЛЯЙКЕНЕ, начальник по розничным каналам Восточного региона. Не забыть, что и буквы писать в первом классе было трудно, а сейчас просто. Так и с остальным, сначала надо себя заставить, потом становится просто. Не забыть, что не боюсь выступать у микрофона. Не забыть, как много я способна достичь, даже не предполагала. И когда надо что-то делать, то и надо делать, а не размышлять. Не забыть, что прошла много километров, что смогла не спать, что упала на руки. Напомнить Иеве о том, как много она может дать Матасу пока он достигнет 3-летнего возраста, чтобы потом и им, и ему было спокойно жить, смотря на него. Доверять людям, даже если сначала они кажутся ненадёжными. Убедить коллектив, что они могут клиентам дать больше, даже трудно поверить, насколько, и при этом возможно чувствовать себя радостно. Можно «есть нелюбимое мороженое» и чувствовать себя хорошо, потому что это зависит только от тебя. Иногда надо себя заставить что-то делать даже если очень не хочется, и спустя некоторое время всё становится просто.

Роландас КРИЧЕНА, начальник отдела по техническому расширению Доверие. Хорошо чувствовать уверенность в себе, доверие к тем, кто рядом с тобой. Не буду бояться пробовать, быть несовершенным, но не забуду про то, что то, чем я поделюсь (доброта, поддержка, радость) вернётся мне – дома, на работе. Ответственность. Буду отвечать за свои действия независимо от того, что буду делать. И не буду бояться совершать ошибки, потому что человеку свойственно делать ошибки, совершенных нет и быть не может. Главное – не бояться признать свои ошибки, потому что именно это является шагом вперёд. Шагом к совершенству. И что можно идти маленькими шагами, если не удаётся идти большими. Команда. Очень важно иметь общую цель, общее решение, согласие. Суметь отказаться от личных амбиции, если это важно для общей цели. И хотя уже являюсь таким, но становиться ещё конкретнее, потому что время – это ценность – его у нас не так много, каждый день нашей жизни имеет цену золота. Буду ломать свои грани и стереотипы.

Видмантас ВЯНСКУНАС Увидел, как 32 лидера становятся командой, которая может сдвинуть горы, преодолеть любые препятствия, на которые первой реакцией было – „невозможно“. Только у такой сегодняшней команды „ОМНИ“ есть возможность достигнуть самые высокие цели. Увезу с собой из этого зала: 1. Чувство отваги – надо „гореть“ и всегда повезёт. 2. S—R. Как кликнешь, так и отзовуться. Максимальное применение формулы Павлова в ежедневной деятельности. 3. Каждый работник должен действовать добровольно, видеть пользу для себя и своей команды. 4. Как удержать это теперешнее чувство между нами – 32 управляющими!

Сергей ПАНЦИРЁВ, Свободный человек 1. Я стану более решительным и таким останусь. Буду признавать свои страхи и преодолевать их. 2. Буду „давать за всех по 9 коров“. 3. Новые отношения, которые завязались между членами команды останутся и будут укрепляться. У меня появилось много новых друзей. 4. Стимулы. Если получу не ту реакцию которую ожидал, буду менять стимул. 5. Стану лидером которому свойственны следующие качества: Решительность Честность Ответственность Влиятельность Целеустремлённость 6. Буду проявлять высочайшее доверие к членам команды. 7. Буду совершенствовать свои качества лидера. Не остановлюсь на полпути. Всё начинается только сейчас. 8. Буду отвечать перед собой. Себе поставленную цель буду достигать до конца. 9. Не стану дальше жить как бессмертный. Только я отвечаю за свою жизнь. Я сам создаю обстоятельства а не являюсь их жертвой. 10. Стану опорой для тех кому это нужно буду вдохновителем тренером и другом. 11. Всё возможно.

Дайна СТРЕЛЧЮНЕНЕ, начальник отдела салонов по продуктам и логистике Приобрела уверенность в себе и в свои силы, эту уверенность и унесу с собой. Смелость высказать своё мнение. Смелость выступать перед аудиторией. Любовь к людям, доверие к ним, способность увидеть хорошие свойства. Изменила своё мнение – „не все люди друг другу волки“. Не всегда так плохо, как это кажется. Всё можно сделать, нужна только решительность. Нет ничего такого, что было бы невозможно достичь. Я смогу всё. Я доверяю другим. Я могу работать в этой компании. Я могу быть полноценным её членом. Я никого не боюсь. Жизнь прекрасна!

Юрий КРАВЧЕНКО, начальник компьютерных платформ Я убедился, что люди доброжелательные и хорошие. Как ты обращаешся с ними, так и они поступают с тобой – что отдаёшь – то и получаешь. Будь с людьми добрым, искренним, честным и они будут такими же. Улыбайся! Ищи правильные стимулы, если хочешь получить желаемый результат. Делай не то, что является правильным, а то, что приносит правильный результат. Буду откровенным, честным со своими коллегами. Каждый день я буду одерживать победу над собой, буду общаться с людьми, буду доброжелательным.

Юстас РАДЗЯВИЧЮС, начальник по управлению центра связи. Я увожу с собой доверие, отвагу, искренность. команду. Веру в людей и в себя. Понимание того, что реакция каждого зависит от того, какие импульсы посылаю я сам. Это будет полезно для дальнейшего саморазвития, обратной связи, приведёт к победам, правильным убеждениям, любви к близким. Я преложу все усилия и применю приобретенный опыт для того, чтобы им делиться и помочь близким стать свободными, счастливыми, радостными. Я буду максимально ценить людей с которыми работаю. Я первый буду давать импульсы, чтобы достичь в команде согласие. Буду радоваться жизни. Буду честным, ответственным, решительным, влиятельным и целеустремлённым. Только так я смогу стать счастливым и свободным. Только таким образом мои близкие станут свободными и счастливыми. Только таким образом мир станет другим и я в ответе за это.

G2 Я увожу с собой – долг перед друзьями, их помощь мне. Я должен не подвести их! Все люди прекрасны, надо только больше с ними общаться. Внимательные глаза ребёнка. Дай людям самим решать! Доверяй. Научись говорить „нет“.

Инга РИНКЯВИЧЕНЕ, начальник отдела по персоналу Я теперь готова выходить в зону дискомфорта, ради того чтобы учиться и постоянно идти вперёд. Буду давать конкретную обратную связь коллегам, пусть и не очень вежливую и хорошую – ради их самосовершенствования. „Иногда лучше делать операции, чем массаж“. Буду доверять коллегам, делать всё, чтобы они доверяли мне. Буду беречь чувство команды, которое возникло вчера и является пока очень хрупким. Буду публично выступать, развивать этот навык, преодолею страх публичного выступления. Буду помогать Томасу в его поисках, будем искать вместе. Поговорю с А. и J.

1. Решительность и смелость. Со всеми. Доверие коллегам 2. Ответственность за свои слова и свои действия 3. Спланировать свои цели: На работе В личной жизни С братом и . 4. Пересмотреть отношение к честности своих слов

Томас РИТЕЛ начальник отдела по управлению процессами С этого тренинга я увезу несколько очень важных вещей: - Понятие о том, что только от тебя зависит то, как люди будут к тебе относиться. Для меня было важно это усвоить. - Надо доверять другим, способность доверять очень важное cсвойство. - Не надо создавать „пугала“, надо освободиться от них. - Лидер – это не только эксперт в своей сфере, но прежде всего ЧЕЛОВЕК. - Нет трудностей, когда веришь в то, что делаешь. - Иногда не надо слишком много размышлять, как правильно делать что-то, надо дать проявиться своим чувствам, и не бояться того, как другие будут тебя оценивать. - Многое на самом деле проще, чем это кажется сначала. - Надо радоваться каждому мгновению, а не создавать очень «амбициозные» планы на будущее. - Удовольствие должен вызывать не только результат, но и процесс.

Паулюс РАТЕ, начальник представительства Каунаского региона Теперь у меня будет много друзей. Я увезу с собой храбрость, которую нашёл в себе и применил на практике! Решительность при принятии решении и воплощении их в жизнь сразу, здесь и сейчас! Возьму с собой одним комплексом меньше, чем привёз. Возьму с собой и буду дорожить уверенностью в себе и доверие к коллегам, сейчас уже к друзьям. Есть с кем пойти в разведку! Раймис, ты готов? Унесу с собой ответственность: прежде всего за выполнение своих обязательств. Ответственность за всё, за всё, за всё, что со мной происходит (точнее, «что я произвожу»), потому что всё зависит только от принимаемых мной решении и их воплощения. Всё это я обещаю себе.

Рамуне БЕЛЮКЯВИЧЮТЕ Увезу отсюда много позитивной энергии, поддержку команды. Уверенность в себе, искренность, откровенность, поддержку, добрые глаза, позитивные эмоции, хорошее настроение. Доверие к команде при достижении цели. Уважение, позитивность, умение выслушать, сосредоточенность, понимание, дружелюбие, умение признавать свои ошибки и чувство команды. Самопожертвование во имя команды, выдержку, решительность и уверенность в том, что „ты сможешь“. Возможность договориться, толерантность, эмпатию, волны добра. Лёгкость, радость, возросшую уверенность в себе. Другими глазами увидела коллег. Почувствовала их откровенность и желание быть командой. Умение отказаться от своих установок и принципов. Смелость, самопожертвование. На работе буду смотреть на коллег с большим доверием, без изначальних установок, позитивно. Буду советоваться и менять свою позицию во имя команды. Буду больше улыбаться и доверять.

Сандра ПУТРИМАЙТЕ, зам. главного бухгалтера Самое важное для меня то, что я поняла: команда – это самый главный „игрок“. И каждый член настоящей команды доверяет каждому как себе самому. Точнее, доверяет другим больше, чем себе, доверяет настолько больше, сколько членов в команде. И что мы – это я, а я – это мы. Какое счастье чувствовать себя членом этой команды. Я бы с этими людьми ходила бы повсюду. И ничего бы не боялась. Потому что этот страх, который ты держишь в себе как фобию, уменьшается благодаря каждому члену команды, пока не исчезнет совсем. Ответственность перед командой у меня гораздо сильнее, чем ответственность перед собой. Цель – чтобы выросла ответственность перед собой, ведь я – тоже команда. Я сделаю так, чтобы те люди, которых здесь не было, но они окружают меня ежедневно, чувствовали бы себя так же удивительно, как себя чувствую я.

Раймундас КАМИНСКАС, директор по салонам Эти три-четыре дня – для меня было временем, когда у меня появилась возможность узнать коллег. Посколько я в команде только 3 месяца – это для меня было очень важно. Я рада, очень рада, что в команде, которую сейчас уже могу назвать моей – прекрасные, тёплые люди. Которые могут, и, думаю, желают работать вместе. и я с ними. (в своей – их – нашей) команде. Это время и познание людей в разных ситуациях изменило мой взгляд на многих коллег в лучшую сторону. Отлично!! Я поверила, что эти люди приняли меня в свою команду не формально, „а de fakto“. Доверие к ним – всем вместе и к каждому отдельно возросло во много раз. Надеюсь, что у них то же самое произошло по отношению ко мне. А если некоторые дали кредит доверия – не подведу. В себе лично я нашёл силы для отваги, смелости. Их больше – а это значит, что будут перемены (т.е. я буду изменяться в моих ежедневных действиях, чтобы у меня появилось больше свободы, неограниченности, т.е. я стал бы таким, каким действительно хочу быть. И может быть став свободным, наконец найду свою цель. (ищу её уже несколько лет. ).

Грета УРМАНАЙТЕ, начальник рекламного отдела. Глаза. Глаза коллег. Действительно доверие на 150%! Как много живых людей! Мы можем собраться. Собравшись, можем сдвинуть горы! Можем действовать в 2 раза быстрей! Можем все переступить через своё „Я“ и „А что мне из этого“ и думать о команде. И думать о том¸ что бы хорошо себя чувствовал не только ты, но и другие. – Очень хорошо! Можем найти согласие! Я могу решиться на невероятные дела! Страх только в моей голове! Боюсь – когда думаю, когда делаю – не боюсь. Делать – хорошо! Честность перед самим собой – управление самим собой. Без команды ничего не сделаешь. Не будешь двигаться вперёд. Иногда для того чтобы двигаться к совершенству надо попасть в зону дискомфорта! Взять на себя ответственность за такую команду и за себя! Влияние – у меня большой позитивный заряд и я хочу им делиться! Делишься – все вокруг сияют. И это здорово. Могу улучшить своё настроение улыбнувшись себе, а потом и стоящим рядом. Достижение цели. Я верю в это и, наконец, всё уложу по местам. Буду наблюдать за тем, что происходит вокруг, попытаюсь предугадать ситуацию. Имея цель, зная правило причины-следствия, чувствуя людей, зная свои возможности (я могу) – можешь достичь невероятное! Главное – начать действовать! Cпасибо! Чувствую себя очень сильной.

Юргита МИЦКЯВИЧЕНЕ, начальник отдела по учёту Увезу с собой понимание себя, своих слабых и сильных сторон. Было замечательно чувствовать рядом с собой фантастическую команду, с которой можно идти в разведку. Поняла, что только я сама отвечаю за всё, что происходит со мной и вокруг меня, и что выбираю всегда я сама. Осознала, что очень часто в жизни не надо долго думать и рассуждать, а надо действовать; не надо создавать пугала, потому что это мы сами их создаём. Поняла, как мало нужно для того, чтобы нести добро другим людям, и что это надо делать постоянно. Думаю, что команда сплотилась так, как никогда до этого, и что вместе мы способны на многое. Что буду делать с этим – на всех людей буду смотреть с доверием, без изначальных установок, буду более открытой, возьмусь за работу и любимые дела, которые всё время откладывала на будущее. Жизнь слишком коротка, чтобы откладывать принятие решений.

Саулюс ГРУДЗИНСКАС, начальник по развитию связи. Полезнее всего для меня стало осознание того, что действительно всё в этой жизни зависит только от меня. С этого момента не буду жертвой и каждый раз оказавшись в ситуации, которая делает меня жертвой, буду делать шаги, чтобы начать управлять ситуацией. Не ситуации и обстоятельства будут мною управлять, а я буду управлять ими. Никогда не буду обвинять других людей и прежде всего свою семью, сначала спрошу себя, что я сам сделал по этому поводу. Свою жизнь буду жить так, как мне этого хочется, и всё прекрасно получится. Все люди в принципе хорошие, только надо это в них увидеть. Буду видеть в людях только хорошее. Буду принимать честные решения перед собой и перед другими. Буду принимать других такими, какими они есть, даже не предполагая их изменить. Буду показывать свою любовь во первых своей семье, и всем остальным. Я сам буду выбирать то, как буду жить.

Ауримас ЭЙДЖЮНАС, начальник отдела по распространению мобильных данных и решений Приобрел больше уверенности в себе. В глазах зажглись не огоньки, а костры. Понял, что команде важен каждый, даже если ты думаешь, что он не сможет, что-то сделаь, главное – верить в него, и в таком случае люди делают невероятные дела. Очень важно сказать и суметь указать на то, что тебе не нравится или нравится в коллеге, кругом всё слишком искуственно, истинные ценности надо суметь увидеть. Должен всегда доверять своей команде и смочь ради неё пройти „extra mile - допольнительную милю“. Это не зависит от того, где и с кем ты находишся, всегда есть команда, вместе с которой ты можешь достичь больше: . дома, на работе, с друзьями. Надо выдвинуть, решиться и достигать свою цель. Она достижима!

Виргиниюс ЮРГАЙТИС Познание людей: • Человечески • На работе • Квалификацию (качества) Честность по поводу других. Непроявление критики к некоторым персонам (обязательство от 05 12 2007). Хорошее настроение. Подтверждение о том, кем я являюсь. Методические замечания по поводу соотношения между теорией и практикой в коллективе. „Перемещение учебников на реальную жизнь“. Если понимаю я – действительно ли понимают и другие (действия и детали). Твёрдость намерения при достижении цели. Учение на ошибках, анализ ошибок для исправления “road map” – карты пути. Политика – компания. Политика – общество.

Юргита ШЛЕКИТЕ, начальник юридического отдела Я увезу с собой позитивное мышление и позитивный взгляд на других. Увезу лучшее понимание себя и того, чего я не хотела признать и что прятала. Употреблю эти знания и свою энергию для того¸ чтобы сама стала другой и дала бы возможность изменяться и рости другим. А ещё для того, чтобы выполнила обещания, которые дала себе. Увезу с собой умение увидеть себя через призму того, как я вижу других дюдей. И деление на части своей скорлупы и становление всё более открытой. Увезу доброжелательность ко всем членам команды и буду поддерживать его в себе ради того, чтобы мы все вместе смогли преодолеть появляющиеся препятствия и вновь переживать то, что почувствовали, когда преодолели планку.

Анатолий ПАНТЕЛЕЕВ, начальник по радиосвязи. Доверие друзей. Изменения. Даже малознакомые люди стали ближе. Неприязнь тренера ушла вместе с усталостью. Наверное, изменился и сам! Уже хватает и 4 часов сна! Надо привыкать искать контакты. Всё- таки решился и навестил близкого человека. Начал делать, хотя было трудно.

Сауле ПАУПЛИТЕ Могу всё! 3 важных цели. У меня еще больше смелости и упрямства, чем я думала. Буду делать еще больше. Решительность! Не бояться – для этого надо поверить в себя. Моя цена – «7 коров», и не меньше. Интересно: другие люди. Они дают. Познать, понять. Почувствовать. НАУЧИТЬСЯ БЫТЬ РЕШИТЕЛЬНОЙ. Время контролировать энергию. Направить её по-другому. Может быть меньше этого веселия? Но хочу быть собой.

Онуте ПЕТРАУСКЕНЕ При выполнении процесса держаться строгого порядка и установленных правил. Всегда прислушиваться к другому. Очень важно доверие. Вести себя так, чтобы другие тебе доверяли. Быть ответственной. Обязательно достичь свою цель. Если не везёт, ищи причины в себе. Научились принимать решения в команде. Тебя будут ценить настолько, насколько ты ценишь себя. Очень важно в команде быть честным и чувствовать ответственность за достижение общей цели. Сердечно благодарю Вас за „уроки“, и за помощь в познании себя.

Юргита АТКОЧЮНАЙТЕ, начальник ТCC Решительность при использовании (НЕ ПРОПУСТИТЬ) возможности. Цель. Смелость измениться, тогда меняется жизнь. Надо ещё сьездить в Айрию. Доверие. Как позовёшь, так отзовутся. Улыбайся, прекрасное настроение. “Я добьюсь”, поддержка других. ОСМЕЛИТЬСЯ И ИЗМЕНИТЬСЯ.